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台湾拟将预付式消费纳入信托机制

发布时间：2019-08-03 03:20:15

健身房定型化契约8月公告商品礼券也须提供履约保证

记者吕郁青／台北报导

消费者意识抬头，预付式服务如健身房、老人住宅甚至是礼券等，消保会都促业者加入信托或是履约保证机制，未来消费者可请业者出示信托或是履约保证的契约，让自己荷包多一层保障。

高峰百货公司去年无预警倒闭，让不少消费者满手礼券却求助无门，前阵子以蛋糕闻名的餐厅新糖主义，也重演高峰事件，而健身中心佳姿也是大量吸收会员、收取高额会费后，无计划地扩点，资金杠杆过大临时歇业。

会费、礼券这种预付式的商品，只要业者无预警倒闭，消费者手中只剩下卡片或废纸，因为国内缺乏相关机制约束业者，不管大小公司都时兴发行礼券，先收钱再说，使得礼券满天飞，消费者却没有相关保障。

行政院消保会已计划在8月公告的健身房（体适能中心）定型化契约中，明定消费者缴交一年以上会员费、金额超过台币5万元，业者要将超过部分，提供银行履约保证或交付信托业管理。

另外，商品礼券定型化契约范本草案，消保会制订决定纳入履约保证机制或是银行信托，同时强制业者应强化礼券防伪功能、建立管理方式，避免业者经营不善倒闭时，损及消费者权益。

履约保证是指发行的业者要事先把足额的履约保证金存入金融机构，而且保证期限至少一年，或是把礼券、会费事先收取的部分金额，交付银行信托。

银行指出，履约保证跟信托机制相同的地方，就是希望业者将跟消费者预付的款项，先交给银行放在独立的户头，尤其是信托户头更具隔离效果，可以保证业者的预收款项只能用在这些预先支付的客户身上。

消保会要求业者要在礼券上印上履约保证的内容，消费者在购买礼券或是签约加入健身房时，都可要求业者出示履约保证契约或是信托契约，让自己的消费保障多加一层。

就连这几年兴起的银发住宅，由于开始有业者以大量直销方式，仿效灵骨塔的销售模式，让内政部打算修改法令，把消费者预付的管理费、押金等都强制信托，避免不肖业者假借服务之名，大量吸金，最后导致消费者索求无门。