淘宝查侵权商品 维权还是应景?

发布时间:2019-08-21 22:25:15


小姐从来没有像今年这么关心过“3·15”,倒不是因作为消费者权益被侵害,,而是因为她的另一个身份———淘宝网的“掌柜”,让她不得不开始重视这个日子。而在这两天里,与她同样心情的,还有几百上千的淘宝卖家。

引得淘宝众“掌柜”一片惊慌的,是淘宝网发来的一封邮件。

一封邮件引“掌柜”心惊

3月12日,苏小姐的一位同样在淘宝网开店的朋友打来电话,说淘宝网给“掌柜”们发了一封信,生意可能做不下去了。

小姐赶紧登录淘宝网,果然有一封当天14时46分发出的系统邮件,邮件中写道:“经过系统排查发现您店铺中目前出售的部分商品,有侵犯他人版权或者专利的嫌疑。请您在24小时内积极进行自查自检,务必及时配合将涉嫌违规的商品下架或删除……如果逾期不执行,淘宝网将通过系统对您店铺里发布的侵权商品进行自动清空处理,请予以积极配合。情节严重者,淘宝网将保留对您的账户进行处罚的权利。”

小姐做的是海外服装代购的生意,即在国外替买家购买商品后邮寄回国内,从中赚取代购费,这代购品牌服装难道会侵犯版权?

品牌授权书成卖家“死穴”

情急之下,小姐给淘宝专线打电话,结果一个多小时总共就打进去4次,这4次还转来转去,等该接听时又系统自动挂断。无奈之下,小姐只好在网上求助,发现与她同样遭遇的“掌柜”还真不少,尤其是做化妆品、品牌服装等生意的,而大牌化妆品更是此次遭排查的“重灾区”。

次日,小姐收到了淘宝的群发通知,专门针对此次的侵权商品进行了解释,称对于查处侵权商品的问题(标题含有阿迪达斯、LV等品牌词但是没有品牌授权书的,或者正品,原单,超A,A货,水货等),淘宝网只会对侵权的货品下架或下线以作提醒,掌柜需要把下线货品的违规处作修改再上线即可,不会清空掌柜的账户,下架的商品也不会累计到违规商品里。但掌柜最好先自检自查一下自己的标题。

淘宝的官方解释不但没有让卖家宽心,反而又添新乱。“哪找授权书去啊?真能授得起的,谁还在淘宝卖东西?像雅诗兰黛、兰蔻这样的大牌化妆品,都在商场有各自专柜,人家怎么可能再授权给网店?!”很多“掌柜”心生不满又颇感无奈。

“我就是卖闲置,根本不是专业卖家,这次竟然被下架了152件东西,都是我买正品送的赠品小样,难道我还需要授权?维护版权怎能一刀切呢!”卖