全球营销方法发明专利部署情况

　　营销方法是专利部署的密集之地
　　
　　营销是企业生存的根本。这个行业聚集了数以百万计的专业人士。从行业发展看，营销已经成为高智商人才、高技术创新的密集之地，也自然成了专利部署的密集之地。例如，IBM是全球IT行业第一品牌，它的美国发明专利申请量多年居世界第一位。其大部分专利保护IT技术人员设计的虚拟产品、服务，以及推广这些产品、服务的技术手段。相比之下，纯硬件的产品专利不占多数。在IBM等企业的带动下，营销方法专利文献已经大量涌现。
　　
　　这些文献主要分布在如下技术领域：
　　
　　第一，基础通用方法。例如，Amzon公司的US5960411号专利保护通讯网络上放置购买命令的一点击采购方法和系统。Priceline公司的US5794207号专利保护买方驱动的购买要约处理方法。Open Market公司的US5715314号专利保护虚拟购物车技术。
　　
　　第二，细分市场的核心方法。例如，DoubleClick公司的US5948061号专利保护互联网目标广告销售技术。CyberGold公司的US5794210号专利保护付费广告技术。Mercata公司的US6047266号专利保护在线团购方法。US20070250407号专利申请涉及电话销售中列明“要约邀请”清单的方法。
　　
　　第三，特殊商品，例如贷款、彩票、房地产的营销方法。例如，US20070016520号专利申请涉及促进贷款销往次级市场的方法和系统。US20070016511号专利申请涉及商品促销的方法。US20060246994号专利申请涉及销售彩票的方法。
　　
　　除了上述三类与营销方法直接相关的技术领域，还有两类与之间接相关的技术领域也是美国专利部署的密集之地。而且，日本、韩国、欧洲的专利局也有大量类似文献涌现。这两类技术领域是：虚拟产品（服务）本身、实现营销方法发明的技术手段。例如，美国授权的US6049811号专利保护撰写专利申请的方法和装置。它主要保护发明人设计的一种虚拟产品——专利撰写器。还有一些专利文献保护虚拟货币、游戏装备、电子邮箱、个人网站、网络特权、软件、字库、素材库等。这也属于虚拟产品（服务）专利。这种专利的全球部署总量保守估计也超过1万篇。至于实现营销方法发明的技术手段专利，其数量更大，各主要国家的专利局都有相关文献涌现。
　　
　　从上述五种相关专利的竞争形势看，营销方法已经成为专利挖掘的咽喉要道。它决定很多企业的生死存亡、长治久安。鉴于此，全球最大的虚拟产品和网络服务提供商——深圳腾讯公司陡然间超越我国绝大部分机械、化工、电子、电器等作有形产品的企业，成为我国本土最大的发明专利申请人之一。其公开的中国发明专利申请是夏新公司的50．95倍，TCL公司的3．626倍，方正公司的3．116倍，海尔公司的1．2488倍，联想公司的0．945倍。从目前的态势分析，腾讯公司尚未公开的发明专利申请量远远超过上述五家IT和电子工业巨人；它在欧美地区的专利申请量也超过这五大企业。凭借数亿注册用户、强大的用户粘度、可靠的专利布局，腾讯公司可能继自主开发操作系统、办公系统的Google公司之后，成为下一个威胁微软公司全球霸权的世界级企业。
　　
　　除了腾讯公司，我国百度、千橡等纯粹的虚拟产品（服务）提供商也加大了营销方法专利的挖掘、部署力度。但是，我国企业在相关领域的专利挖掘存在严重缺陷。例如，一项可能帮助千橡公司超越Google、百度，。朗玛UC发展IM业务的时候，忘记了对结合网游、社区的即时通讯新产品申请专利，导致腾讯公司的业务反扑，失去了挑战QQ市场垄断地位的宝贵机会。巨人公司的征途游戏产品类似于IBM的很多专利技术：分析和遴选需求、行为、人群，对之实施软件控制，造成预期行为的密集、有序发生。两者的不同仅仅在于，IBM的软件产品用来管理企业和产品，创造社会财富；征途游戏仅仅给人以娱乐。但是，征途游戏设计思想中建造虚拟社会财产、货币、竞争秩序的规则与手段，完全可以申请专利。这种专利可以迫使竞争对手开发其他类型的网游。总之，我国企业在营销方法相关技术领域的专利部署有加快的态势，但是专利挖掘思路还有待拓展。

　　我国营销方法专利的部署情况
　　
　　从公开的文献看，我国营销方法专利不局限于虚拟产品（服务），而是覆盖到了火车票、彩票、证券、手机充值卡、汽车、电脑、石油、服装、饰品等各个领域。从技术和应用看，我国营销方法专利主要分布在下述领域：
　　
　　通用营销方法。例如，200510035964．0号文献涉及一种商品销售方法，包括下列步骤：在每一种要销售的商品中取出一件作为样品展示；为每一个展示的样品设置有对应信息的信息装置；用户根据展示的样品确定选购的商品并形成用户选购商品的信息；结算中心接收和收集用户选购商品的信息并对选购商品进行结算并将用户选购商品的明细和交货信息发送到配送中心；配送中心根据接收到的信息组织商品，将组织好的商品运送到用户指定的交货地点。
　　
　　在线营销方法。例如，03806259．3号文献涉及一种使预期的购买者能够浏览销售商网站以便购买商品或服务的计算机系统和相关方法。其中，购买者的计算机系统自动从销售商网站提取购买信息，销售商可以标识购买者的购买活动。在购买者的控制下，购买者的计算机系统向销售商传送第三方已经被指示就所述购买者的购买向销售商进行支付的确认。第三方的计算机系统向销售商传送确认，表明已经从购买者接收到就商品或服务向销售商进行支付的指示。
　　
　　广告促销方法。例如，02815542．4号文献涉及一种使用幻码的互联网网站广告与营销方法：将幻码重叠在由互联网网站所提供的确认屏上，利用幻码与确认屏之间的补色效果，检验采用幻码的赠券中奖或未中奖的状态，从而激发客户的兴趣，增强广告与促销的效果。在使用幻码的互联网网站广告与营销方法中，使用会员数据库?D／B?通过客户关系管理?CRM?系统，可有效保持与各个注册会员的密切关系，从而使公司能够规划战略营销系统并实现最佳的广告与促销效果。
　　
　　感知营销方法。例如，200310117677．5号文献涉及一种提高工业产品营销效果的方法。它让消费者的感官获取在陈列工业产品的视觉环境、听觉环境、空间环境、展示环境中创造的信息和由此形成的视觉感受、听觉感受、嗅觉感受、味觉感受、行为感受、心理感受，通过感官、情感、思考、行动和关联的过程完成信息综合，从而达到对物品的深层次的体验识别，促进工业产品的营销。
　　
　　降价销售方法。例如，01816708．X号文献涉及一种采用按照产品有效期改变产品价格的销售方法和系统。它把生产日期／时间和与有效期限相关的预定数据的条形码附加到具有保质期的产品上，按照从生产日期／时间到销售时间过去的时间段和与有效期限相关的预定数据来改变产品价格。它保护该销售方法、销售系统、条形码、条形码系统。
　　
　　积分销售方法。例如，200310119363．9号文献涉及一种电信增值业务会员积分销售方法及其网站。其特征在于：利用会员积分方法，采用个人信息、认证、积分、定购、营帐、银行等几大模块组成网站系统，通过互联网实现对广大电信增值业务消费者的会员积分销售服务。
　　
　　交互式营销方法。例如，200410065640．7号文献涉及一种高效专业交互式营销方法。它有一个专业交互式营销机构，由该机构直接向制造商采购商品，以此减少商品流通环节，降低商品成本。消费者在决定购买某商品时，须向专业营销机构交纳预定金，并提供准确、真实的个人资料，由该机构按照交纳预定金的时间顺序，按照一定的规则准确如实地排列编号，待其下面交纳预定金的人次额满一组时，就可获得所交预定金若干倍数的所需商品或购物卡，以此促进商品信息的有效传播及商品的快速有效销售。消费者具体交纳预定金数额和获得商品的优惠幅度，由营销机构根据消费者所需商品的类型和获利情况决定。
　　
　　使用计算机网络的营销方法。例如，200410034945．1号文献涉及一种双向逆反信息对称营销系统和方法，包括控制系统、交易系统、监控系统、返利系统和信息交换系统，各系统均建立有大型数据库，控制系统通过互联网对其它系统进行调控，并基于数据库的核算来实现各个系统的协调运作。在商品的价值链中增加了一个利润分配和信息分配的环节，消费者在消费过程中可获得对称的信息，并且在消费的同时可以得到对称的利益，消费越多、获利越多，从而促进销售增长。
　　
　　使用手机网络的营销方法。例如，200410021865．2号文献涉及一种商品订购销售方法，它包括下列步骤：消费者使用手机输入唯一标识商品的编号或商品名称，发送至特服号?短信中心?；短信中心定位消费者所在区域，系统选择并通知最近的经销商或代理商为消费者提供各种服务。
　　
　　数字产品营销方法。例如，200410006327．6号文献涉及一种数字商品交易系统及其交易方法。它将至少一个数字商品在一个内容下载中心进行加密处理以成为一个加密数字商品，而加密数字商品将以实际的储存器传递线路以直接送到至少一个内容下载点中，当消费者选定一个欲购买的数字商品时，可持一个内容下载卡至其中一个内容下载点，利用一个实体传输线路直接储存所欲购买的加密数字商品，并藉由一个网络传输线路以连接内容下载中心，内容下载中心将根据卡号识别码以产生一个卡号解密资料，并将卡号解密资料下载至内容下载卡。当消费者欲使用欲购买数字商品时，即可将内容下载卡置入一个内容卡片阅读机中，而内容卡片阅读机将根据卡号识别码以还原卡号解密资料及加密数字商品，以产生可供使用的数字商品。
　　
　　虚拟产品营销方法。例如，200710073680．X号文献涉及一种虚拟物品交易系统及方法，包括：虚拟物品存储单元，用于存储销售方用户上传的虚拟物品及交易信息；虚拟物品发布单元，用于向所有用户展示虚拟物品存储单元中的虚拟物品及交易信息；虚拟物品结算单元，用于根据购买方用户的购买请求进行费用结算；虚拟物品发送单元，用于在虚拟物品结算单元结算成功后将虚拟物品发送到购买方用户的存储空间。
　　
　　服装营销方法。例如，200510070306．5号文献涉及一种将服装包装在服装箱内直接运送至销售店的方法。其中，服装在制造厂生产并进行压力加工后，不需折叠，而是采用吊挂的状态分装在服装箱内，然后将服装箱装在货运集装箱内发送到目的地，直接进入销售店。
　　
　　房地产营销方法。例如，01821072．4号文献涉及一种房地产交易方法和系统，其中，经纪人允许用户通过计算机通信网络出售第一房产并购买第二房产。它包括如下步骤：经纪人接收至少一个第一房产出售要约；经纪人提供至少一个第二房产购买要约；经纪人允许用户接受至少一个第二房产的选择，该房产是从上述至少一个第二房产购买要约中选择的；经纪人将第一房产出售交易的出售收益转移给用户，以用于购买上述接受步骤中选择的至少一个第二房产；执行在上述接受步骤中选择的至少一个第二房产购买交易，使用至少一个第一房产的出售交易中的出售收益作为购买上述至少一个第二房产的付款。
　　
　　饰品、玩具、眼镜等小商品营销方法。例如，02127444．4号文献涉及一种定制饰品的交易及制作方法，使饰品制作商家通过电脑网络与客户以互动方式进行交易，制作出该客户所指示的定制饰品，包含下列步骤：饰品制作商家以先前制作程序预先提供多个半成品元件；通过该电脑网络提供网页内容，该网页内容可供客户由预定的交易选择方式，选择产生饰品元件组合信息以符合该客户的需求，该饰品元件组合信息是相应于多个处于不同制作阶段的半成品元件；借助电脑网络接收饰品元件组合信息；自多个半成品元件中选择出至少一个标的半成品元件；将所选出的标的半成品元件依据饰品元件组合信息后续加工，产生符合该客户需求的定制饰品成品。
　　
　　手机销售方法。例如，200410085427．2号文献涉及一种通过加载地域特征的软件和功能限定移动电话销售区域的方法。它在移动电话上安装本地电子地图等有地域特色的软件，或实现收听、收看当地电台、电视台等地域特色功能的方法，限制移动电话的销售区域，防止移动电话因地区销售价格差异而不受控制地流动，扰乱销售秩序。
　　
　　其他电子产品的营销方法。例如，200410044781．0号文献涉及一种嵌入芯片发行后事务处理中针对性市场营销的方法和设备。它由把推销内容和应用程序内容信息传送给智能卡系统中的持卡者的一组可扩展置标语言结构来实现。智能卡系统包括芯片管理系统?CMS?、分配服务器、安全服务器、应用程序提供者?AP?和通过网络连接的计算机系统。可扩展置标语言?SML?被用于发行后数据事务处理。具体的XML结构被用于把应用程序推销数据?APD?和应用程序内容数据?ACD?传送给CMS，以便在发行后事务处理中，打包寄给持卡者。APD和ACD由应用程序提供者准备，并保存在营销文件中。响应AP从CMS收到请求事务处理，确定应用程序标识符是否和营销文件中的APD和／或ACD相符。如果相符，则把APD和／或ACD包括在给CMS的响应消息中。当收到响应消息时，CMS对数据打包，以便通过分配服务器，传送给持卡者。
　　
　　汽车定制、销售方法。例如，200510002010．X号文献涉及一种客户个性化设计定购小轿车的生产销售方法。它由销售端向客户宣传产品的设计理念，展示产品的基本型以及可个性化设计的基本功能配置、外观、内饰、附加配置以及其他构件、附件的样品，设计方案以及价格，客户根据自己的喜好选择其中的一种设计方案，或者根据展示的内容自己提出新的设计方案，经设计工程师的帮助，最后确定产品的个性化设计方案，签署相应的法律文书后，交由生产环节生产，产品在合同约定的时间内完成生产和测试，经检验合格后，按期交付客户，客户按约定付清货款。产品交付客户使用后，厂家做好售后服务外，可以根据客户的要求进行有偿的售后个性化改装、加装乃至更新换代。
　　
　　票证、券卡营销方法。例如，200410023217．0号文献涉及一种铁路客票的销售方法以及所使用的铁路客票取送票单。它将与铁路合作的第三方的网络系统与铁路客票网络通过网络设备连通，中间加以网络安全隔离措施。旅客选择第三方的营业网点，根据查询出来的铁路客票信息，提出购票请求并支付订金或票款后，第三方工作人员通过联网的计算机向铁路客票网络进行预定并打印铁路客票取送票单给旅客。旅客在规定的时间内到凭铁路客票取送票单到指定地点取票或约定送票。
　　
　　充值卡销售方法。例如，02134288．1号文献涉及一种无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统。其方法是：设定代理商的信用额度值，对注册终端实施初始激活；当客户交易时，通过无线网络、销售终端向主机发送请求，经认证后，进行缴费或预付费充值或卡类销售交易，从上述信用额度值余额中扣除相应款项，并予以记录；主机通过无线网实时向该终端返回客户的交易信息，终端接收该交易信息，并打印到密码信封中。
　　
　　营销数据分析方法。200410082806．6号文献涉及一种商品营销分析系统及其方法。其系统包括：数据分析模块、报表模块、数据发布模块。其方法包括：数据汇总分析；报表；数据发布。
　　
　　销售监督方法。200410082804．7号文献涉及一种商品营销监督系统及其方法，适用于一般商品、药品、食品和特殊商品。其系统包括：商品监督引擎、商品营销分析系统及商品监督数据库等。其方法包括如下步骤：数据采集；数据分析；监督报表；信息发布。商品监督机构可用它全面掌握商品营销的信息，找出商品经营企业是否有违规行为，并及时发布商品监督的最新信息。
　　
　　销售管理方法。03139662．3号文献涉及一种销售管理方法，包括如下步骤：进行销售资料维护作业，生成销售纪录及销售单；接收输入的销售单相关资料；获得装载货物车辆的进厂时重量及出厂时重量，计算该车辆的净重；判断输入的上述销售单相关资料是否与上述销售纪录一致，判断车辆的净重与销售纪录所纪录的重量是否一致；当前述判断结果为一致时，生成检验纪录；显示检验纪录并生成检验报表。
　　
　　此外，还有很多文献涉及购销技术、短信技术、无卡销售技术、个性化定制销售，以及公共汽车营销技术等。例如，01818629．7号文献涉及一种商品销售方法和商品购入方法。03109020．6号文献涉及一种整合性销售系统及其方法。200310112305．3号文献涉及一种双接收码企业短信营销方法及系统。01823756．8号文献涉及一种商品销售系统及商品销售方法。（叶东蕾）