杭州阿波罗医院打造医院文化请"医生"为自己把脉
发布时间:2019-08-24 17:53:15
中新浙江网8月12日电 医院是替老百姓看病的地方,但是近日却有一家医院请“医生”为自己“看病”。您不要觉得奇怪,这是杭州阿波罗男子医院邀请专业咨询管理公司为医院把脉,并开展系列培训,希望以此来打造优良的医院文化,并通过医院文化的提升,进一步提升医院的医疗质量和服务质量。
良好的企业文化能促使企业提高素质,推动企业的发展,一个好的医院也需要良好的医院文化来作为其精神支柱和发展的动力,以提高医疗服务质量和构建和谐的医患关系。
该院此次邀请的专家是北京大学MBA总裁培训导师、新高度国际首席顾问、中国营销协会理事、高级讲师覃朗,培训的内容包括如何打造卓越医疗团队、如何加强服务意识与奉献精神、如何构建和谐的医患关系等内容。覃朗的演讲方式新颖、通俗易懂、深入浅出,通过各种各样互动的方式,让台下的医护人员深受感染与震撼,广大医护人员普遍反应受益匪浅。
对于为什么要请“医生”为自己把脉,杭州阿波罗男子医院孙承恕院长笑称:“虽然这次培训并不涉及医疗技术等专业方面的内容,但是通过这样的培训,有助于提升医院医疗队伍的团队精神、奉献精神和服务意识,这些提升将极大的促进医院服务质量、医疗质量的提升,为患者提供更好的医疗服务。”
孙院长表示,提升团队的技术水平也是阿波罗男子医院孜孜不倦的追求,该院多次邀请浙江大学医学附属医院、省医学会专家前来医院培训员工,开展男性特许服务技术培训,进行男科学术交流,同时在人才培养方面也是竭尽所能,将医院点技术骨干和年轻的医疗工作者送往北京武警医院、浙江大学医学附属医院等进行培训,鼓励职工在职就读,定期进行理论、技能操作考核,提高学历和技术水平。
阿波罗男子医院在企业文化建设上同样也投入了很大的精力。近几年来,医院始终注重探索文化建设的新路子,坚持文化育人,不仅通过全体员工的共同努力首家通过了ISO9001国际质量标准认证工作,还组织一系列焕发活力的活动来激发员工爱岗敬业、健康向上、奋发进取的精神风貌。如:“5.12”护士节举办护士授帽仪式和庆祝联欢晚会、乒乓球、拔河等文体活动。
“一杯水,一句话,一个微笑,一张椅子”是杭州阿波罗男子医院为患者进院时,导医提供的第一细节服务。今后杭州阿波罗男子医院还将继续探索医院文化建设的道路,将我市男性健康事业作为己任,为特需人群提供高质量的男性健康保健项目,用团队文化和现代理念使医院向更高更全面方向发展。
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