午夜亲历:在美国医院就诊

发布时间:2021-03-28 15:35:15


  仅仅几秒钟,刹那间的突变,改写了我们首次美国之行的历程,竟去医院“旅游”了一番!

  当时,我们乘坐的中巴在路口突然变道并倒车,导致车尾被一辆庞大的集装箱卡车“轻轻一碰”,猛地一震,后窗玻璃顿时碎落一地,国旅的领队小姐佳音的脸部被碎玻璃刺破,鲜血渗出。而我的太太胸部瞬间疼痛难忍,原本右肩已有伤痛,这一下猛击,左胸又遭罪!

  此时已近正午,我们驶离费城才五分钟。无奈,等待警察勘察,更换旅游车,折腾了两个多小时。就近午餐后,继续向华盛顿进发。

  因太太左胸呼吸时感觉很疼痛,我们要求上医院验伤诊治,否则实在不放心。当地接待我们的旅游公司对此很重视,特地派出人与车,在弗吉尼亚州我们的住地等候、陪同。不过,导游潘先生告诉我们,在美国医院看医生,没有五六个小时出不来,要做好思想准备。

  进了这家Firefax地区医院,真正傻眼了。两三间教室那么大的候诊厅里,人头攒动,座无虚席,足有七八十号人。隔一会儿,门诊厅的自动门启开一次,护士小姐大声喊出名字,把患者请进去。男男女女,老老少少,看他们的模样,好像并无病容苦痛,一个个淡定泰然,或捧读书本,或轻声交谈,或闭目养神,悠闲自得等候着召唤。挂号处两位妇女细致地把我们前去的三名异国人的名字、护照号码、家庭住址、病情等等一一录入电脑,最后把一个打印出来的纸条粘贴在塑料片上,卷成一个环套在求诊者手腕上。于是,我们也跻身候诊行列。

  原以为要支付挂号费、诊疗费、医药费,准备刷VISA卡。此时才发现,这医院里根本就没有收费处,也没有药房,更不和我们说“MONEY”。据说,账单会邮寄给我们,至于能否如数收到钱,医院是不管的,最后说不定是联邦政府埋单。陪同我们的一位先生告诉我,一次有个中国游客胃病发作来此就诊,结果被查出患有胆结石,医生坚决要他住院,坚持要动手术取出结石,于是他被迫待在美国的医院里,直至痊愈,先后花费了23万美元。当然他付不起,最后也不了了之。美国医生何以如此顶真,如此“不惜工本”?就是担心被告,一旦缠上诉讼,麻烦大着呢!所以他们“宁左勿右”,要把病人一个个看“彻底”了,唯恐留下后患。

  前来就诊的人络绎不绝,没有一刻间断。据说由于看病不花钱,有些美国人一有头疼脑热就来医院。私人医生需要预约,而医院的门急诊24小时开放,只要有足够的耐心等待,尽可以随时前来。终于,太太被唤入就诊厅。大门紧闭,闲人莫入,我只好待在外面。不知过了多久,总有两三个小时吧,她出来了,以为结束了,却被告知是来打招呼的。刚才在里面经过护士、助理医生、主治医生的层层“盘查”,同样的话说了一遍又一遍,方被带去拍了一张正面的X光片,待到主治医生读片后,又根据她的叙述,决定再补拍几张侧身的片子。无奈,只得再次排队。

  听太太说,医生的严谨、认真,在国内从未见到过。为医患双方不至于因语言障碍产生误会,医院为母语非英语的患者配备了翻译,接通翻译的电话,通过免提功能进行对话,把病情和医嘱表达得更准确。

  继续等啊等。凌晨1点半了,昏昏欲睡中,太太出现了,总算得知无大碍,只是肋骨拉伤,有瘀血。医生开出处方,不过医院无药可配,要到外边的药店去买。

  时针,已指向翌日2点半,整整5个半小时!令人又爱又怨的美国医院。看来,世界上尚无十全十美的医疗制度,既要周全细致,又要快捷低廉的医疗服务,大概是一种奢望吧!