假医生揭“神药”内幕：全靠忽悠

没有任何批准文号全靠假冒医生打电话背广告推销

　　在保健品公司里，本不是医生的他和同事互称“医生”，就为了“语言包装”保健食品，把它的神奇功效“吹嘘”好。不想再骗老人的钱，他离开这家公司，向记者揭开保健品行业内幕和“潜规则”。

　　在沈阳一家保健品公司工作几个月，这名举报人用亲身经历披露：两种保健食品——“HD元素”、“乌发养颜茶”和一种没有任何批准文号的“虫草胶囊”，被包装成可以治病的良药。

　　举报人说，揭露内幕的目的只有一个，“老年人们，千万别再相信被宣传得神乎其神的保健品了。 ”

　　啥身份?“我们都得装医生”

　　举报人说，他被介绍到公司上班时对工作充满希望。而到公司后，他被告知，工作主要就是接电话，给前来咨询的患者推荐公司的保健品，没事就对老客户进行电话回访“骚扰”。

　　“当我第一次进到公司，发现公司就在一个普通的民宅内办公时，对公司的经营行为多少就有了一些怀疑。 ”举报人说。

　　“我以前接触过医疗，但并不是有证的大夫，到公司以后我就发现一个怪现象，每个人相互的称呼都是‘XX医生’‘XX大夫’。 ”举报人说，直到后来，他才明白这么做的原因，“我们都得装医生，好在面对前来咨询的患者时以医生身份自居。 ”“我们这里接线解答的‘大夫’总共有10多人，据我后来了解，真正是大夫、手里有证的只有2个人。 ”

　　咋推销?就是背“广告词”

　　举报人称，这家保健品公司的老板是武汉人，平时不常出现，由老板娘主要负责。这家公司分成几个地点办公，接线咨询业务所在的是一个办公地点，还有一个办公地点是“配送中心”。举报人称，他和同事接到热线后，将卖货人的信息传递给“配送中心”，那里有专人将这几种产品送到患者手里。

　　“公司那段时间主推的产品有三种——‘HD元素’、‘乌发养颜茶’、‘虫草胶囊’。其中两种是武汉东方之子生物工程有限责任公司的，还有一种是陕西菲特生物科技有限公司生产的。”举报人称，自己对药品和保健品稍有了解，特意查看三种产品的批准文号。

　　其中，“HD元素”“乌发养颜茶”属于保健食品。而那种“虫草胶囊”则没有任何批准文号，就连普通食品的“QS”认证都没有。

　　“因为我对这几种产品根本就不了解，起初我还以为公司会对新员工有一定时间的培训，结果我气愤地发现，公司就要求我们将报纸上的广告宣传词背下来，按广告上的话回答打电话咨询的患者就可以了。 ”“最可疑的就是那个没有任何批号的‘虫草胶囊’，那胶囊我现在都不知道它到底属于什么，既不是药品也不是保健品和食品。但却让我宣传它可以治疗多种疾病。 ”

　　当着记者的面，举报人称，“我现在还能背下来：这种虫草胶囊是失眠人的催眠曲;痰咳喘的圣品;护心养脑的佳品;肾虚者的回春之药;肝病克星;免疫差、术后、产后者的首选;肿瘤放化疗的‘苦海之舟’;控制糖尿病并发症;妇科病的手术刀。 ”“背诵”完“虫草胶囊”的疗效后，举报人笑着说：“你们想想，不管是什么灵丹妙药，它也不会对这么多病症都有显著的疗效啊! ”

　　举报人称，明眼人一看就可以知道，“这种宣传都多么的虚假。其实我每天用这些话来欺骗那些患有各种疾病的老人时，心情十分复杂，因为我深知，这种胶囊根本就没有宣传中的那种效果。 ”

　　咋赚钱?奖金全靠提成

　　提到收入，这位举报人说：“我们都有一定的底薪，我是1500元每个月。其余的都要开奖金，奖金就是推销出这些产品的提成。比如300元多元一盒的‘HD元素’每盒提成5元钱。一次性销售出10盒，除提成外还奖励50元钱。销售价198元的‘虫草胶囊’提成为每盒3元钱;‘乌发养颜茶’的提成最少，为每盒1.5元。 ”

　　退货不?从来不退货 唯一一次是“特例”

　　提到销售者购买后退货的问题，举报人表示：“一般情况下我们是从来不退货的。我们都会和患者们解释，我们的保健食品就像食品一样，售出都是不退不换的。有时候患者态度坚决，我们就说向领导反映反映，结果就没有下文了，消费者也很少有多次打电话要求退货的。毕竟他们买到我们的保健食品也吃不坏肚子。 ”

　　举报人说到一次退货的经历，但他强调这是一个特例：一位患者买了产品后不见效，还耽误了治疗的时间，很气愤，沟通未果投诉到媒体。后来保健品公司的老板怕事情闹大，马上给患者退了货。“我在离开公司前几天，听说一位患者吃虫草吃出了什么问题，后来那边直接投诉到了药监局，但最后也没有了音信。这些事在我们内部是完全保密的，老板和老板娘根本就不让我们这些人接触到这些事情。但我们都知道，老板和老板娘的能量很大，一般有投诉的事他们全都可以摆平。 ”

　　发票呢?不开或开药房发票“充数”

　　提到公司的利润，举报人说：“利润应该是相当可观的，每当广告一发出去的几个小时内，热线电话全部在满负荷运行。据我了解，这种卖到几百元钱的保健品实际成本，几乎就是销售价格的一个零头儿都不到。 ，这些公司都租用民房，弄得神神秘秘的。而且，他们送货时给消费者的都不是正规的发票，而是印有‘东方之子’字样的收据。我在公司这么久，我都不知道沈阳的这家公司具体叫什么名，也没看到公司的营业执照和税务登记。 ”

　　一旦有消费者索要发票时该怎么应对?举报人表示：“一般情况下也是能先拖就拖几天，一旦拖不过去，我们老板就会开具药房的发票。因为我们的这几种产品曾经在沈阳的两家药房销售过，但这段时间我去药房看的时候，没看见销售这两种保健品的。 ”

　　而在记者后续的调查中，另外一知情人向记者透露：药房要是帮忙开发票，要看双方的关系，一般发票都得交给药房6%左右的税款。要是关系一般就会多一些。