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“红黑榜”与医生的市场化生存

发布时间：2021-04-16 06:02:15

　　广州的家长们根据亲身求医经历，自制了一份市内各主要医院儿科医生的“红黑榜”，医术、态度以及收费是决定“红、黑”的主要依据，每个上榜医生背后至少有一个家长带孩子求医的真实故事。由于真实性极高，该榜迅速风靡家长圈。（11月7日《广州日报》）

　　在一些发达国家，医生、律师、会计师等不仅收入丰厚，社会知名度也比较高。不仅如此，在这些行业中，总会有一部分人因为名气大、口碑好而格外受尊重和青睐，因此获得的社会回报远高于同行。这实际上是一种“市场化生存”的规律在发挥作用。

　　销售学认为，一个客户的背后有200个潜在客户，同理，一个患者背后可能有200个潜在求医者。1：200很可能是基于传统社会统计总结出来的，如今发达的互联网颠覆了传统的人际交往和信息传递方式，仅以广州的儿科医生“红黑榜”为例，发明该“红黑榜”的这位热心网友，给红榜上儿科医生带来的潜在“客户”远不止于两百。

　　我国医改方案尚在艰难“孕育”。不过无论最终怎么改，医生这种职业都摆脱不了“市场化生存”规律。笔者预言，“红黑榜”很可能会在全国流行；可以肯定地说，以“红黑榜”为端倪的这种对医生的激励约束机制，绝对比医院自建的医德档案要管用得多，甚至有可能对医改产生重要的催化作用。