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周海波：医院贴钱抢救病人政府干吗去了？

发布时间：2019-08-09 18:06:15

金羊网3月7日北京消息特派记者张婷、张媛媛、周聪报道：6日晚，、广东省清远市人民医院副院长、主任医师周海波接受金羊网记者专访，就医患关系和急救机制的问题谈了他的看法。

医患冲突应依法依规、通过第三方调解处理

周海波认为，医患关系是社会的新层次矛盾。当经济社会转型发展到一定程度的时候，社会矛盾更加突出。有些人有仇富仇官的心理，加上一些媒体的推泼助澜，就使医患关系的矛盾更加突出。但是，医学不是一种商品，也不属于一般的服务买卖关系。有些人认为交了钱给医院医生就要把病人治好，但其实人体是很复杂的。周海波表示，现在的医学对人体的了解还知之不多，医生能做的只是根据病人的意愿，尽力帮助他们减轻痛苦，延长生命。而病人对医生的期望值太高，加上一些媒体的报道也把病人的胃口吊得很高，而且一些医务人员的医德医风不好，操作不规范，知识掌握不够，因此引起一些医疗事故，加深了医患之间的冲突和矛盾。

然而，只要病人对医院不满，与医院发生冲突，有些医院就会花钱买和谐，这样就纵容了病人和家属来闹事，助长了不良风气。现在医闹已经有社会的成分参与进来，如职业医闹的产生。

周海波认为，遇到医患冲突时，应该通过两个渠道来解决：一是依靠法律，二是通过第三方进行调解。

依靠法律就是要依靠政府，依法依规处理。医院是救死扶伤的地方，在这个特殊的环境下，所有人都是弱势人群，需要社会来救助。躺在病床上的病人需要救治，医务人员的利益和人身安全也需要保护。如果医闹对医院的正常秩序产生了干扰，政府不能简单地用一般的治安管理条例来约束他们，而是应该出台一部医院治安管理条例。

如果是因为医生的过错造成医疗事故的发生，那么医生应该负法律责任；但如果因为医闹干扰了医院的正常秩序，干扰了其他病人的治疗，那么医闹也应该受到法律的惩处。

第二个途径是通过司法部门成立医患关系调解委员会进行调解，把医患冲突交由第三方来处理。此外，国家还应该尽快启动医疗风险保险机制。医院每年购买定额的保险，由保险公司来判定医疗事故和赔付受害患者。

周海波表示，医患关系要大家互相理解。作为医务人员，要提高自己的业务水平，加强医德医风教育，多与病人沟通、交流，取得病人的谅解，这样就会减少医疗冲突，但不能完全杜绝。

政府应成立专门基金补助医院“绿色通道”

医院收治急救病人的流程都会有两个重要的环节，一是家属签字，二是抢救费用。那么医院会不会因为家属不签字或者交不上费用而拒绝抢救病人呢？有多年从医经验的周海波回答了记者的疑问。他介绍说，，如果必须维持生命的急救病人，即使家属不在场，或者家属在场不签字的，就由医院的行政主管部门签字，强制进行手术。

抢救的费用问题也可以边抢救边交费，或者先抢救后交费。现在很多医院都设有“绿色通道”，经医生判断，对于像心肌梗塞、大面积脑梗塞、脑出血等几种如果不及时抢救就会危及生命，或者产生连锁并发症的病症，可以经过“绿色通道”做检查、做手术，手术后再结算费用。谈到这里时，周海波激动地说了句：“这个问题医院是这样处理的，那么政府干嘛去了？”

据周海波介绍，医院在“绿色通道”上每年倒贴几十万、几百万的费用，有些医院甚至累积过亿元，但是政府并没有给医院补助，这使得医院不堪重负。因此他建议，政府应该成立一个专门的基金来支撑医院的这部分支出。