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监管迟作为才是最大的“潜规则”

发布时间：2019-08-24 08:40:15

今年的3·15，消协号召大家向“潜规则”开火。其实，行业潜规则能闹到被消协或媒体盯上的份儿，大约已经不能叫潜规则了，只是大家心照不宣的公开的“秘密”。要说潜规则，消费者受害最深的潜规则不是那些看得见的条条框框，、迟作为。3月17日《新文化报》消息说，近日，长春患儿因使用强生致病的疑似病例增加，该患儿正在上海确诊，他出生一个月后开始用强生产品，已经苦受近两年的脸部红疹折磨。记者昨日还了解到，调查。

　　强生产品究竟安全不安全？质检部门究竟在做什么？这是公众最切迫的疑问。请注意一个细节：事件发生后，，然后打探到“介入调查”的消息——换言之，若不是好事的媒体记者，公众依然不晓得职能部门对此有何反应。

　　这让人不禁联想其类似事件：早在3月1日，英国《星期日电讯报》就发布提醒感冒药毒副作用的消息，坊间各类说法甚嚣尘上，即便半个月后，相关部门新闻发言人没有话说，官网也沉默；过去8年来，尽管专家、、政协委员多次呼吁禁止在面粉加工中使用增白剂，但至今面粉增白剂仍然“我‘加’我素”，禁白依然在“讨论之中”。如此种种，不到万不得已或是情势所逼，想听到有关部门的说法还真难。于是，每每类似事件曝光出来，大多是专家与百姓在互掐，。

　　在法治化进程不断推进的时候，，似乎有点冤枉，问责机制的倒逼，也容不得其不作为。譬如在三聚氰胺问题上，人家也早就知晓了牛奶里有人在添加一些物件，只不过，反应太慢。反应慢了，自然就看不清；看不清，自然也就无法尽到责任。强生上的“疑似问题“来了，按理说，职能部门应该第一时间表态：能直接给出解释的就当及时发话，消除公众恐慌，，或者替商家洗刷清白；即便给不出答案，也当说说自己在做什么，采取了哪些对策，安抚民心，让大家心里有个底。往大处说，这才是服务于市场经济的做法；往小处说，这也是公权部门的本职。

　　关系到消费安全的公共事件频发，，这已经屡次引发了公众强烈不满。制度设计上的不足可以理解，技术力量的差距也是现实，但是，没有期限或过于漫长的“研究研究、讨论讨论”，显然已经成了卸责与惰政的借口。这个潜规则不是立法或仪器所能解决的，，如果不打破此潜规则，我们不仅继续被人家的“提醒”牵着鼻子走，而且很可能为无良商家的“危机公关”留下充足的斡旋空间——这才是消费者最担心的事情。

　　行业潜规则好除，。但愿强生事件是最后一次滞后性失语，。