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消费者权益日

发布时间：2019-08-10 12:05:15

1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时，选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

　　我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。

　　●国际消费者权益日的由来

，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。»全文

　　●315消费者权益日历年主题

　　1997年年主题：“讲诚信、反欺诈”

　　1997年，中国消费者协会在全国范围内开展“讲诚信、反欺诈”年主题活动，大力宣传经营活动中讲诚信的先进典型、事迹、好做法、好经验，动员全社会同欺诈消费者的行为作斗争，以造成一个讲诚信、讲公德的社会舆论氛围，促使经营者在与消费者的交易活动中，做到诚实待人、守法经营、恪守信用，从而更有效地保护消费者的合法权益。»全文

　　●3.15消费者权益日各国面面观

　　日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。»全文

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●消费者权益保护法

　　一般情况下，我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、。

　　消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。

　　第一条

　　为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，，制定本法。»全文

●如何保护消费者权益

　　消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的，也是必须要受到保护的。»全文

　　●消费者权益争议如何解决?

　　(一)争议解决的途径

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。»全文

●如何向消费者协会投诉?

　　消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。»全文

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