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从腹中纱布反思医患关系的重建

发布时间：2019-09-26 16:45:15

孙女士一年多前因B超检查出盆腔包块，在深圳市人民医院做手术，手术后下体一直流脓流血。孙女士最后发现“病根”原来是手术遗留在体内的一块纱布。医院承认此为低级错误。

孙女士腹中被遗留了一块纱布，当然不能算作是手术的“免费赠品”，更不能用“医生也是人，也有犯错的时候”来作为托词。事实上，患者对于并非人为故意、本就在预期之中的医疗风险及失误，表示宽容和理解，也应该是医患关系和谐相处，医疗事业健康平稳发展的必要前提。但是，医患互谅并不代表医生的所有错误都应该被容忍，更不代表患者必须被动地去承受所有的风险。从这个意义上说，医生的失误其实更应当被区别对待，假如真是医生本人无法控制的失误，真是因为手术本身的难度超越了医生的能力，那些事前有说明的可能风险，的确应该得到谅解，但是，假如失误是因为医生的人为失误甚至渎职所致，当然应该被列为医疗事故，照章惩处。“纱布留在患者腹中”显然应当归于后者，因为手术医生中途离岗给患者带来巨大痛苦，自然应该给予患者应有的补偿，当事医务人员也理应为自己的行为付出代价。

患者的确应该体谅医生的压力和可能的医疗风险，但是，医疗机构也同样需要用赏罚分明和勇于担责来对患者负责。唯此，才不会因为护短遮丑而助长失职导致的医疗事故，不仅可以提高医生的责任心，提高医疗服务水准，更将有助于获得患者的认同并建立良好医患关系。