首页法律知识民商法医疗事故医疗纠纷减少医疗纠纷发生的方法有哪些？

减少医疗纠纷发生的方法有哪些？

发布时间：2019-08-20 11:29:15

　　核心内容：要减少医疗纠纷的发生，应从三个方面考虑，一是医疗机构，二是医务人员，三是患者自身。如医疗应加强门诊医疗的透明度，医务人员应加强自身队伍建设，患者应认真听取医生的建议等。接下来，小编为您详细介绍减少医疗纠纷发生的方法有哪些。

　　一、要减少医疗纠纷的出现，医疗机构应做到以下几点：

　　（一）医疗机构要加强门诊医疗的透明度。

　　加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。

　　（二）严格门诊规章制度的管理。

　　医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。

　　（三）提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键。

　　医疗活动的最终目的是医治疾病，保障健康。医院门诊部，通过贯彻质量iso9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨，不断提高全员素质，提高技术水平，降低医疗纠纷的发生率。

　　二、医务人员应做到以下几点：

　　（一）更新观念，加强自身队伍建设

　　改善医患关系首先需要从医务人员自身作起，更新观念、加强自身队伍建设。更新观念，需要医务人员加强自身素质教育、树立良好的医德医风，一定要明白，医疗服务活动，始终以人为本。医务人员时刻需要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的服务观念。也需要医务人员不断学习法律知识，加强自身的法制观念，充分保护患者的切身利益和消费权益，时刻关心患者、爱护患者、加强医患之间的交流和沟通，进而创造出一种融洽的、和谐的医患相处的氛围。

　　加强自身队伍建设，需要医务人员加强业务学习，多层面、多角度、多内容地培训，提升医务人员的综合素质，坚持依法行医、依法执业，杜绝任何不规范的医疗操作活动，坚决打击非法行医。加强自身队伍建设，需要在建设高素质医疗服务的同时加强医院现代化管理建设。医院管理，把社会效益放在首位，兼顾经济效益。加强医院管理其次必须建立、健全和严格执行各项规章制度，强化服务意识、提高服务水平，牢固树立“以患者为中心的”服务理念。

　　（二）加强沟通，减少医疗纠纷发生

　　由于种种原因当前医患关系氛围很是不融洽，如何缓解这种紧张的医患关系气氛呢？加强医患沟通是相当的重要。有人指出在医院发生的医疗纠纷中，其根本原因有八成以上是因为医患之间缺乏沟通造成的。病是在人身上发生的，要治病，首先要治患病的人。要了解和认识患者心理需要和患者心理特征。患者是一个特殊的人群，他们在特殊的时期、在特殊的环境里有着特殊的心理。