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如何防范医疗纠纷的发生

发布时间：2019-08-24 01:31:15

　　如何防范医疗纠纷的发生？有哪些对策？要防范医疗事故和医疗纠纷的发生，首先要加钱医德医风建设，树立良好形象，增强医务人员的医疗技术，还要加强病案管理等。下文小编为您详细介绍

　　1、加强医德医风建设，树立良好形象

　　对医务人员进行医德医风教育，树立良好的职业道德，是预防医疗纠纷至关重要的一环。多个部门齐抓共管，标本兼治，大力表彰先进典型，严厉查处违纪行为，努力做到一切为了患者，一切服务患者，一切方便患者。以实际行动不断提高医疗质量、减少医疗事故及纠纷发生。

　　2、增强医务人员的医疗技术

　　医务人员应与时俱进加强医疗技术，加强三基训练，学习先进医疗技术，因为新实施的侵权责任法已经将判断医方是否有过错的标准确定为当时的医疗技术水平，因此与时俱进掌握先进医疗技术是十分重要的。在宋丽红律师代理的一例误诊小儿骨肉瘤的案例中，就是因为医方没有掌握骨肉瘤病理活检的操作导致误诊，最后赔偿患方20多万元。

　　3、加强病案管理

　　病案是医疗过程各个环节的原始记录，病案中反映的问题往往就是医疗环节中存在的问题，它在医疗纠纷处理中发挥至关重要的作用（尤其是举证倒置的实施以来）。

　　病历是确定医方是否有过错的重要依据，如果没有病历，，从而认定医方承担完全责任。我国目前的《医疗机构病历管理规定》规定门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。

　　《住院工作制度》规定住院病案原则上应永久保存。宋丽红律师曾代理一起医疗纠纷因为医院没有保存病历，导致医院被判赔偿60多万元。根据当时患者的情况，医院的责任很轻微，但是没有病历，医院无法证明自己无过错，因此，判决医院承担80%的责任。

　　医疗机构必须重视病案管理，必须真正做到：

　　（1）加强病案法制教育，提高责任意识；

　　（2）强化各项制度管理，落实各项医疗文书（住院志、病程记录和辅助检查报告）的书写，特别是电子病历书写更要严谨；

　　（3）严格病案管理制度，严禁随意出借、涂改和丢失。

　　4、建立健全各项规章制度，规范各种操作规程

　　当前医院都制定完善出了切实可行的措施，建立健全各项规章制度：各级各类医护人员的责任、工作制度和诊疗损伤常规等，如三级医师查房制度、首诊负责制度、术前术后讨论制度、疑难危重和死亡患者讨论制度、病历书写制度、交接班制度、医疗设备管理制度、处方管理制度、“三查七对”制度、医院感染管理制度、会诊制度、术前与患者或其家属谈话制度等。

　　对于医疗规范应严格执行。在宋丽红律师代理的一起医疗纠纷案件中，因为医生没有按照医疗操作规范使用显微镜进行手术，导致患者术后出现截瘫，给患者造成巨大伤害。

　　5、改进服务作风，提高医疗质量

　　医院想方设法来强化医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育，树立全心全意为人民服务的思想，一切以患者为中心，改善服务态度，进一步提高医务人员工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。