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买家电需注意保修和包换条款

发布时间：2020-07-04 17:00:15

　　核心内容：眼下进入炎炎夏日，商家们为抓住这一商机，正如火如荼地推出换季新品。与服装相比，彩电、洗衣机等家电类产品，除了待售商品外，摆在商场里供顾客参详、体验的“样机”也以更低的价格出售，有的样机甚至以6折的价格卖出。下面由的小编为您介绍买家电视保修和包换条款的重要性，希望能对您有所帮助。

　　一、低价格极具诱惑

　　价格便宜，是多数人选择买样机的理由。少则降价1000元，多的可达6折甚至更低。加之家电类产品更新换代率高，样机的摆放、展示时间通常仅4～6个月，因而早前心仪已久的机型，碍于价格只能搁置的计划，在样机销售时出手是个不错的选择。采访中，一对情侣正向销售人员咨询购买彩电样机的相关事宜。当记者问及为何选择样机时，他们告诉记者：“我俩刚结婚，买房子、装修花了不少钱，半年前这台电视卖4399元，价格太高，想等等再买。现在房子装完了，赶上样机清仓，才2899元。质量要是没问题，那不是很划算嘛。”此外，在冰箱、洗衣机的销售区，发现各品牌均有样机出售，价格也比标价低了1000至1500元。对精打细算的消费者来说，样机确实是个好选择。

　　二、损耗程度有差别

　　常言道“便宜没好货”。样机价格便宜，是否代表有质量问题呢？小天鹅洗衣机专柜的销售人员告诉记者：“像洗衣机、冰箱这类产品在卖场有试用局限性，也就是没法‘上水’或‘启动’试验，损耗多体现在外观上。但新品出的频，样机换得也快，外观几乎没有改变。有些顾客专买样机，在他们看来，商家拿来展示的产品，质量肯定是最好的。反之，谁还买呢？”记者随即看到一款滚筒洗衣机的样机，除了边缘处有一厘米的掉漆，整体与新品无异，但价格却只有7折。与之相比，平板电视在购买样机时，则需多加考量。其内部背光灯管的寿命直接决定着机器的寿命。由于利用率最高，按每天开启10小时计算，平均一台电视在卖场使用1个月相当于家用3个月。如果熟悉产品的上市时间，样机摆放了多久，使用率大概多少，心里一算就有了答案。

　　三、售后退换难保证

　　买家电最怕的就是售后出现问题。据悉，普通家电，出现质量问题，除了维修外，三个月内是可享受退换的。但样机则不同，多数品牌只有“包修但不包退换”的承诺。“样机不同于没有开封的机器，我们既然在价格上让步了，也提供维修服务，就不能再退换了。”采访中，多家品牌的销售人员均这样表示。因此，买样机前，除了与商家确认售后方式，让其出具保修凭证，还要仔细阅读凭证所列的条款，尤其是保修的有效期限、责任范围，从而有效地保护自身的合法权益。

　　家电新品推出时，高昂的价格往往令人望而却步。如果退而求其次，以低廉的价格购买其他机型，似乎还心有不甘。而降价的样机，某种程度上既可满足对品质的追求，又能解决价格的问题，因而有相当一部分的受众群。的确，价格上的优势令人难以拒绝，但质量的好坏也不易把握。特别是售后“只修不退换”的弊端，则需消费者再三考量。当然，您要是对家电产品了解甚广，从价格方面考虑，买样机不妨是个好的选择。