被超市“扣”半小时 顾客索赔1元
发布时间：2019-08-28 19:46:15
沈阳市民高女士在大润发和平店购物时，超市怀疑其有商品没有结账被扣留了半个多小时。首席记者 刘红涛 摄
仅仅因为怀疑 就被“请”到办公室要求开包检查
被超市“扣”半小时 顾客索赔1元
昨日中午12时许，沈阳市民高女士在大润发和平店转了一圈，未购物走出卖场，被超市怀疑有商品没有结账而“扣留”了半个多小时，办公室门口还安排了两名“照顾”她的工作人员。
在超市内没有购物，却被怀疑偷盗了商品，被保安“请”到办公室“呆了”半小时。事后，顾客向超市提出了1元钱的精神损害赔偿。
昨日下午1时15分，沈阳市大润发超市和平店二楼的一间小办公室内，高女士坐在一张办公桌前的椅子上，双手紧抱着一个深棕色的女士拎包。
一名身高约1.8米，体重约100公斤，穿深蓝色制服的男性超市工作人员，站在门口的右侧;一名穿红色长袖T恤和一名穿红色马甲的超市女性工作人员站在门口大约两米处，他们的双眼都紧盯着坐在办公室内的高女士。“我为什么要打开包让你们检查?你们有这个权力么? ”高女士冲着坐在办公桌前的一名穿深色衬衣的中年男子说。
这名中年男子自称是大润发超市的负责人，而穿深蓝色制服的超市工作人员则称这名中年男子为“老大”。“仅仅是怀疑，就限制了我的人身自由长达半小时，有道理么? ”高女士气愤地说。
未购物被“请”进超市办公室
高女士说，大约中午12时20分，她在超市内转了一圈后，没有选到合适的商品，就从无购物通道走出卖场，进入洗手间。出来后就被一名保安人员拦住，要求她出示购物小票，并提出让高女士自己打开皮包，让他们检查的要求。
高女士认为超市保安的行为是对其名誉的侮辱与损害，拒绝开包接受检查，于是被保安人员“请”进了办公室。“办公室内始终保持了两个人，他们把门给关上了，然后表示，为了证明我的清白，打开皮包接受他们的检查。如没有发现没有结账的商品，就让我离开。 ”高女士说。
中年男子则表示，超市接到了市民的举报，高女士的包里夹带了超市内的商品，没有结账。保安人员只是希望高女士能配合他们打开皮包进行检查，并没有限制高女士的人身自由。
报警后开包检查未发现超市物品
超市方并没有报警，高女士为了证明自己的清白，主动打电话报警。
警方赶到后，高女士当着民警和超市负责人的面打开了皮包。包内有一个环保袋，3支圆珠笔和一本新版的《食品安全法》和一个钱夹。
高女士的朋友阎先生表示，由于超市存在过错，其行为对高女士的名誉造成了损害，因此要求超市通过登报的形式向高女士道歉，另外提出了1元钱的精神损害赔偿，报销因此而发生的交通费。
下午4时40分，高女士的朋友阎先生给记者打来电话称，超市方已经承认了自己在工作上存在过失，并向高女士道歉，也同意了高女士1元钱精神赔偿和报销交通费的要求。对于登报道歉的要求，超市方表示需要同高女士再商议。
【律师说法】
超市无权搜查顾客
辽宁百涛律师事务所夏文林律师：超市保安没有权力要求高女士打开随身包裹进行检查，这是一种变相搜身。将高女士带到办公室，试图继续进行开包检查，并有专人负责“看管”，这种行为有限制他人人身自由的嫌疑。高女士有权要求超市方面赔礼道歉，甚至索赔精神损失。如果超市确实对高女士有怀疑，应该报警，由警方来进行相应的调查。 首席记者 刘红涛
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