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一超市赔偿两万八

发布时间：2019-08-12 17:14:15

　　本报讯 (记者商为智通讯员熊丽芬张发元)消费者陶某在阳逻一超市购物后，其头部不幸被超市门前坠落掉下的广告牌砸破，昨日上午，经工商部门调解，超市赔偿2.8万元。

　　10月底，为给儿子购买2岁生日礼物，阳逻街居民陶某携同妻儿一起到超市选购了一款新型的玩具车，购物后刚出超市门口，二楼处的钢架广告牌突然坠落，将陶某头部击开一个大口子。妻子赶忙将陶某送往当地医院住院治疗，患者头部被缝20多针，被症断为脑震荡，伤口愈合后恐有后遗症影响日后工作与生活，其家人因考虑到事情的复杂性，次日便到工商部门投诉。

　　接投诉后，阳逻东风工商所执法人员经调查，投诉属实，超市负责人王经理礼貌地接待了来访人员，并解释其事发时出差在外，主管已反映了事发的经过，并表示愿意接受工商部门的调解处理。

　　工商人员根据《消费者权益保护法》的有关规定，经多次调解，最终双方达成协议，由超市赔付陶某医药费、误工费、营养费、护理费共计2.8万元，陶某承诺不再追究超市任何责任，并自愿放弃进一步诉讼的权利。

　　东风工商所陶所长提醒市民，消费者只要因购买、使用商品或者接受服务而受到了人身、财产的损害，就可以依法获得赔偿，而不论商品生产者、销售者或服务的提供者是否有过错。