以德报怨 赢得感动

， 2003年开始从事民事审判工作。她认为，处理民事案件不仅是依法断案，也要尽量体现人性的关怀。她曾感慨：“法官固然受人尊重与信任，但有时也会受到当事人的误解。而当误解过后，法官赢得的是当事人信任及感动。”

　　男子逆行被撞身亡

　　2009年3月10日，黄法官承办了一宗交通事故损害赔偿纠纷案件。死者刘某是来自四川的一名劳务工，2009年1月2日，在龙岗区机荷高速公路平湖路口往丹平公路段，他接太太下班，因逆向行走，被一辆车牌号为粤B402××中型半挂牵引车牵引的重型集装箱半挂车侧翻后砸到，当场死亡。经交警调查，该肇事车辆驾驶员无证驾驶，而刘某没有在人行道上行走，遂作出事故认定：“驾驶员对上述事故承担主要责任，死者刘某承担次要责任。”

　　事故责任认定后，刘某的家属一直没有得到车辆肇事方给予的赔偿。3月10日，起诉了肇事车辆挂靠的法定车主某公司及保险公司。立案后，牵引车的保险公司申请追加拖挂车粤B083××的保险公司为被告，立案庭经审查后履行了追加被告手续，将案件移交到民一庭黄法官审理。审理期间，牵引车法定车主某公司以其住所地在盐田区为由，提出管辖权异议，。，被告又对裁定提出上诉。此时，肇事司机因交通肇事罪被公诉，肇事车辆的实际车主也因为“明知肇事司机没有驾驶证，而雇佣其驾驶车辆”，作为共同被告被提起刑事诉讼。其委托代理人在刑事诉讼阶段主动提出给受害人家属进行赔偿。

　　黄法官接到刑庭反馈的信息后，即通知原告代理律师：“按法律规定，，现实际车主有意进行调解，双方协商调解获得赔偿，对原告更有利一些，能快点得到赔偿。”同时通知原、被告的代理人在限定期限内进行庭前调解。

　　此时，远在四川的刘某妻子认为，，是牵引车车主故意拖延时间，，似乎存有“猫腻”。：“承办法官故意偏袒被告，拖延时间开庭。”进而提出了“承办法官回避”的要求。接到投诉，，原告提出的要求与事实不符，作出了驳回“回避申请”的决定。

　　承办法官耐心说法

　　面对原告方的无理投诉，黄法官心想，“明明是在为受害人着想，却还遭到他们投诉。”然而平抚下委屈后，她还是多次与原、被告沟通，积极督促案件的调解。，黄法官又调取到交警资料，了解到肇事司机确实属于无证驾驶，该情形符合保险公司保险免赔的条款，如果这样，案件判决赔偿后，能否履行也是一个问题。于是黄法官通知肇事车辆实际车主的委托代理人到庭，得悉实际车主及其家属有意取得受害人家属谅解、争取在刑事方面的宽大处理的意愿后，黄法官觉得该案有调解的前提。

　　此时，受害人妻子刚从四川过来，，要求严惩肇事司机。当来到黄法官办公室后，黄法官先给她倒了一杯开水，让她情绪慢慢稳定下来，然后为了打消误解，向她讲解了案件的诉讼流程，以及本案的审理过程，使她了解到并不是法官在拖延时间。

　　“黄法官，我家里还有家公、家婆，都六七十岁了，还有一个正在读大一的儿子，全家都靠我老公，现在他没有了，我不知道怎么办。”从受害人妻子的诉说里，黄法官了解到，早日拿到赔偿款对这个家庭无疑是雪中送炭。

　　谈话中还了解到，原告并没有意识到受害人在案件中的责任，对赔偿款要求过高，提出的诉讼数额高达75万多。为了下一步调解工作的开展，使原告对案件的获赔数额有一个理性合理的预期，黄法官首先向她讲明：“你老公在本案中的次要责任，是属于可减轻被告方赔偿责任的情形。”使她了解在案件中获赔的相关标准，从而提出符合实际的调解方案。

　　接着，黄法官又说明保险公司在本案中的免赔责任。“现在实际车主愿意赔偿，能在调解中获赔，是最快，也是最有利的选择。”受害人妻子听到案情分析后，哀怨的目光渐渐变得依赖及信任：“法官，你替我做主吧，我听你的。”

　　三次调解圆满结案

　　第二天，黄法官马上召集被告的代理人到庭，让其与受害人妻子当面进行协商，第一次协商时，双方因调解数额差距过大，没有达成一致意见。虽然如此，黄法官并没有放弃，而是采取冷处理的方式，给双方一个星期的时间考虑。在此期间，又多次在电话中耐心地给双方摆事实、讲道理，等待调解时机成熟。

　　功夫不负有心人，双方终于提出要求第二次进行协商，在这次调解时，双方对赔偿数额基本上达成了一致的意见。对于支付时间，原告担心事后支付没有把握，要求一次性支付，而被告提出确实存在支付困难，没法一次性支付，最后因原告不肯让步，双方不欢而散。

　　第二次调解不成功主要问题出在原告方，黄法官遂向原告提出由车辆挂靠的法定车主承担担保责任的方案：“肇事方出了这么大的事，经济受了很大影响，为了不影响后期款项的支付，可以让法定车主对后期款项的支付承担担保责任。”原告方同意了这个方案。多次做工作后，法定车主同意“用实际车主挂靠在其名下的两部车辆承担担保责任”。

　　第三次双方到庭调解期间，本案的合议庭组成人员杨法官也积极协助做调解工作，通过女法官语重心长的说服，最后达成了肇事车主赔偿原告48万元，第一次支付25万元，余款于2009年12月支付，以及法定车主对后期赔偿款项用挂靠车辆承担连带赔偿的调解协议。达成调解协议当天，原告拿到了第一笔赔偿款项25万元。她再一次来到刑庭，但提出的请求是：，对肇事司机及实际车主从轻、减轻处理。

　　案件终于以调解结案划上了一个圆满的句号。“黄法官，你以德报怨帮助我，真是太谢谢了!，并为以前的投诉表示道歉。