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免费酒水藏铁丝伤食客

发布时间：2019-08-27 06:45:15

　　酒店提供的酒水是免费的，不料却喝出意外，喝到一根细铁丝，喉咙被铁丝卡住。顾客要求酒店承担责任，酒店却说免费酒水造成的伤害一律不赔偿，因为酒店没有从中获益，顾客受到伤害只能自认倒霉。在多次协商无果后，顾客遂把酒店告上法庭，要求酒店赔偿医疗费、误工费、护理费等各项费用合计8000多元。日前，调解了这起纠纷。

　　-案件核心：

　　酒店提供的免费酒水，造成顾客人身伤害的，酒店是否要担责?酒店尽到了提示义务，是否可以免责?

　　婚宴中，喝酒喝出意外

　　2009年8月，省城赵先生到酒店参加好友李某的婚礼。见众多亲朋好友齐聚一堂，觥筹交错，赵先生也乘兴与同桌划拳斗酒。因拳技不佳，频频输酒，赵先生只好将瓶中之酒一饮而尽。谁知一饮之后，顿时觉得喉咙似有一硬物卡住，并不时有阵阵难忍的刺痛。赵先生不敢怠慢，马上到附近医院就诊，经过医生的仔细检查，诊断证明其喉咙被一细铁丝卡住。赵先生于当天便动了手术，并在医院躺了一个星期，共花去各项费用数千元。原本尽兴而去却是伤痛而回，赵先生认为都是酒店提供的酒中铁丝惹的祸，，要求其承担责任，赔偿自己各项损失。酒店以酒水免费为由拒绝赔偿。双方多次协商均不欢而散，无果而终。

　　法庭上，酒店振振有词

　　该案件于11月中旬开庭，庭审过程中，酒店拿出店堂告示、照片等证据材料，证明曾在酒店显著位置张贴告示，明确、公开声明：对于该酒店在节假日、店庆、婚宴等免费供应的酒水，顾客受到伤害的，一律和酒店无关，概不赔偿。并且，该酒店还找了几个老顾客出庭作证，证明酒店确实张贴过上述内容的“店堂告示”。

　　赵先生则认为，自己在该酒店喝酒受到的伤害，酒店无论什么理由都不能免责，都应该对自己作出赔偿。

：酒店无过错也要赔偿

，该酒店应当承担赔偿责任。赵先生接受新郎宴请到酒店喝酒，享受该酒店服务，事实上就与该酒店形成一种服务合同关系。，该酒店作为经营者应当保证其提供的各种服务不能危害消费者的人身或财产安全。因此酒店应当对赵先生承担赔偿责任，而不能以免费提供服务为由拒绝赔偿。另外，酒水中含有铁丝造成赵先生身体损害，该酒店和酒水的生产厂家都有过错，都应承担损害赔偿责任。但作为消费者赵先生来讲，他有权按照自己的意愿选择索赔对象。当然，该酒店在对赵先生作出赔偿后，依照过错责任原则可向酒水的生产厂家进行索赔。

　　最后，，酒店愿意赔偿赵先生医疗费、护理费、误工费等各项损失共计人民币5000元，并承担本案的诉讼费用。昨日，赵先生已经从酒店拿到了上述款项。

：店堂告示不能让酒店免责

　　本案中从赵先生到酒店参加婚宴之时，赵先生和酒店间就建立起一种服务合同关系，酒店就负有保护赵先生人身和财产安全不受侵犯的义务。如果酒店尽到提示义务，可以适当减轻责任，但不能免除。至于其“店堂告示”，只是酒店单方约定，并不能免除其责任。本案中，赵先生的损害最终应由酒水生产厂家承担赔偿责任，酒店在向赵先生先行赔偿后，可依法向酒水的生产厂家追偿。