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酒店物品损坏到底该怎么赔偿

发布时间：2019-08-08 08:05:15

　　本报讯 (通讯员、旅社进行了检查，发现店家的入住须知、服务指南等店堂告示中，都有顾客损坏物品赔偿的条款，赔偿标准大多高于市场价;且大多酒店都和悦和酒店一样，没相关的进货发票。

　　工商人员好不容易在世安旅店，查到一个烟缸的进货发票，上面显示普通烟缸进价4.5元(见图)，而赔偿价定的却是15元，是进价的3倍多;进价18元的水晶烟缸(见图)，损坏要赔偿50元。

　　在另一家居祥旅店，电水壶进价是120元，而赔偿价也高达350元;在昱晖酒店、新纪缘等酒店，地毯烫出个小洞，都要赔150元，一台老式的21寸电视，赔款也在1500元以上。

　　世安旅店的吴经理向工商人员诉苦：旅店设施常被损坏，尤其是客房里的地毯、墙纸。列出高额索赔表，目的是提醒消费者爱护酒店，主要起吓一吓顾客的作用。

，消费者大多是无意中损坏了酒店物品，且都处于劣势地位，大多都是人生地不熟，店家可直接从押金中扣钱，顾客根本没有跟店家讨价还价的余地。

　　酒店不按进价赔偿的索赔条款，显然是利用酒店自身的强势地位，制定出的带有霸王味道的条款，明显违背了《合同法》等公平、公正、自愿、诚实的基本原则。

　　根据《湖北省合同监督条例》规定：违约金或者损害赔偿金，超过了合理数额，加重了消费者责任的,被消费者投诉后，工商部门应责令格式条款提供者修改。对应当修改的格式条款，逾期不做修改的，由工商部门予以警告，责令限期备案、停止使用;拒不改正的，处以1000元以上、3万元以下罚款，并可将其违法情况向社会公布。

　　昨日，工商部门已对相关旅店、酒店，下达了责令整改通知。若不整改，情节严重者，将立案查处。