盘点霸王条款 消费维权有招数
发布时间：2019-08-22 07:23:15
盘点霸王条款
导读：你经历过霸王条款吗?自带酒水结果收取服务费，买一送一遭遇假货，员工守则的苛刻条款，这些都是发生在我们身边的霸王条款。这些看似合理的格式条款将消费者陷于索赔无门，。今天，本文盘点十大霸王条款，结合律师点评。国家工商总局于昨天公布《合同违法行为监督处理办法》，限制霸王条款的发生，。
国家工商总局昨日公布《合同违法行为监督处理办法》，此举限制了格式条款成为“霸王条款”的可能，将于2010年11月13日起施行。那么，在我们身边到底有多少霸王条款?记者昨日随机采访了数十名南京市民，总结出了市民最关注的十大“霸王条款”，而“本店谢绝自带酒水”居首。而据记者了解，我省今年2月施行的《江苏省合同监督管理办法》旗帜鲜明地对格式合同中的“霸王条款”说不。
【市民采访】
“霸王”一：
自带酒水最终被收了开瓶费
“这次消费是我人生最不痛快的一次回忆。”对于在南京某事业单位上班的张超来说，在单位与朋友面前，他一向沉稳得体，颇有“面子”，想不到今年2月的一次消费让他始终感觉“下不来台”。
今年2月的一天，张超请了几个业务单位的朋友到洪武路一家火锅店吃火锅。考虑到这几位朋友都是“酒仙”，他特意带了两瓶五粮液放在包中。当他走进火锅店时，并未发现门口标明“禁止顾客自带酒水”字样。但在用餐过程中，当他掏出酒水时，店方工作人员及时出现阻止了这种行为，并表示店里不允许顾客自带酒水。最终在支付了15%的开瓶费后，才完成了这次非常不愉快的消费。
律师点评：餐馆有权按照自己的经营策略和营销方式，在法律许可的范围内，自主决定菜肴、酒水如何收费，但餐馆行使这种自定服务内容和价格的经营自主权，必须以充分保障消费者的知情权为前提。餐馆没有在店堂告示和在菜单上附注“不准自带酒水”，也没有将收费项目及收费标准置于显著、醒目的位置，未保障消费者的知情权，其后收取酒水服务费的行为侵犯了消费者的消费自主选择权。餐馆收取该酒水服务费，既无合同上的根据，也无其他事实和法律依据，属于没有合法根据而取得的不当得利，应当返还给张超。
“霸王”二：
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