网上购物发生纠纷 一海口市民状告拉手网与葛优败诉
发布时间：2019-08-17 09:27:15
今年6月份，海口市民许小姐在团购网站“拉手网”购买了电脑冷却内胆包，使用过程造成电脑死机。在要求退货免单无答复的情况下，。12月30日上午，，驳回原告许小姐的全部诉讼请求。
2011年6月22日，被告北京拉手网络技术有限公司、葛优网络购物合同案。该案于2011年11月10日开庭进行审理，原告及两被告委托代理人到庭。
庭审调解阶段，三方当事人当庭未达成调解协议，但均有调解意愿，要求给予15日的调解时间。调解期间届满，三方最终未能达成一致意见。2011 年12月15日，合议庭对此案案进行评议。2011年12月30日，，驳回原告许某的全部诉讼请求。
，2011年5月23日，原告许某在被告拉手网络公司经营的拉手网上购买一款“雷洛笔记本电脑冷却内胆包”。原告收到上述产品并试用后，认为该产品并不具备网站上描述的功能，遂通过拉手网客服电话主张退货退款。在2011年6月2日至6月17日期间，原告和被告拉手网络公司客服多次交涉未果。2011年6月15日，原告将其上述支付宝账户冻结。
由于考虑到网络销售信誉、不希望给被告葛优造成不利影响等因素，被告拉手网络公司最终同意退款。2011年6月16日，被告拉手网络公司将原告支付的货款及邮费65元退至原告的上述支付宝账户，并通知了原告。
，原告与被告拉手网络公司形成买卖合同法律关系。一、被告拉手网络公司在产品介绍中的“本次团购不参加7天无条件退款”的声明，与网页上“拉手网团购三包”的承诺不符，属于无效条款，违背公平交易原则，但被告拉手网络公司已经退款，故不再支持原告的退款主张。
二、本案无法确定被告拉手网络公司销售该产品时存在欺诈的意思表示，故原告主张的商品价款一倍的赔偿金，不予支持。
三、本案原告未提供相应的证据证实各类误工损失，其请求误工费不予支持。
四、原告与被告拉手网络公司之间不产生侵权法律关系，原告主张赔礼道歉的民事法律责任，不予支持。
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