首页法律知识民商法损害赔偿损害赔偿动态完达山牛奶箱里生蛆消费者获赔

完达山牛奶箱里生蛆消费者获赔

发布时间：2019-08-10 07:59:15

　　核心提示：杜女士说:“超市提出赔偿我两箱牛奶，但是我不能接受。”

　　一箱完达山牛奶买回家，打开箱却发现里面生蛆了!

　　两日前，杜女士在家附近的永辉超市买了一箱完达山牛奶，回到家里打开箱却发现生蛆了。杜女士说:“超市提出赔偿我两箱牛奶，但是我不能接受。”

　　杜女士找到了铁西区笃工工商所协调解决。工商所的副所长张先生介绍，工作人员赶到现场时，消费者的牛奶已经开箱，奶箱里面确实存在着生蛆的现象，但是牛奶并没发现异常情况。超市表示，这种情况可能是在运输过程中，箱内奶袋破裂牛奶流出，在箱内腐坏就出现了生蛆现象。超市方面已经对消费者进行了赔偿。杜女士对超市的赔偿结果表示满意，但杜女士觉得，超市以后应该加强检查，遇到这种情况，就不要再将牛奶出售。

　　知识延伸：

　　一、

　　“三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务法。商这类产品的“三包”期限，不是从出厂之时计算，而是从销售之日计算，即从产品的销售发票的日期开始计算。

　　二、“换货”的时限规定

　　“换货”是指产品出售后，消费者在使用过程中发现有性能性故障，不能正常使用，要求换同一产品的行为，提出这种要求，一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题，在符合上述条件时提出“换货”要销售者应当免费为消费者服务。

　　三、“修理”的时限规定

　　在“三包”的有效期限内，因产品质量问题要求修理的，如果是因生产厂家未提供零配件而导致修理人在九十天内未修理或者未修复的，修理人应在保修的修理状况中写明，消费者凭此记录要求销售人调换同类产品;如果是修理人自已造成的，修理期限超过三十天的，应由修理人免费为消费者调换同类产品，并承担费用。

　　四、消费者的诉讼时效

　　1、因产品缺陷引起的人身损害赔偿诉讼期为二年;

　　2、时效的计算：(1)伤害明显的，从伤害之日起计算;(2)伤害当时未发现，后经检查并确诊的，从确诊之日起计算。

　　五、申请执行的期限

　　指责任经有资质部门确定后而不能执行，权利人申请人民法院执行的期限。

　　1、双方或一方当事人是公民的，申请执行的期限为一年;

　　2、双方都是法人或其他组织的，申请执行的期限为六个月。