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消费者被商家搜身有精神损害赔偿

发布时间：2020-03-06 09:03:15

　　核心内容：新修改的消保法如何界定精神损害赔偿?新消保法规定经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。什么情形可以认定为“严重精神损害”呢?以下由编辑为你整理相关解释。

　　一些消费者逛商场、超市时，会被保安怀疑偷拿东西而要求搜身。新消法在惩罚性赔偿中特别提到，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵害人身自由等行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

，这些侵权行为必须是造成了受害人严重精神损害，带来了严重精神痛苦，并产生明显的后果，才能够获得精神损害赔偿。而遭受一般的精神损害，即使得不到赔偿，、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。

　　那么什么样的情形够得上“严重精神损害”呢?在司法实践当中，对此可能会有不同的解读和理解。搜身、搜包、搜查，有的人不在意，有的人可能就很在意。有严重损害才有精神损害赔偿，消费者又很难举证自己是严重精神损害，所以经营者搜查身体这个条文就会形同虚设。因此，只要经营者搜身了，那就应当对消费者进行赔偿。一旦搜身到一定的程度，赔偿的数额要通过双方协商。

　　造成精神损害如何赔偿?，受害人说遭受了严重的精神损失，法官要凭经验判断，如果当事人死亡了，对家人肯定是严重的精神损失，如果要求赔偿其他的精神损失，比如说住院了，那就要有医院的证明。如果说是身体有问题，比如高血压，也要有医院的证明。如果是精神恍惚，不能正常上班，那么要有单位的证明。

　　张进先说，实践中有客观标准，也要根据具体情况而定，包括当地的收入水平，侵权人的主观恶意程度、支付能力等，涉及程度的，要通过双方协商确定。