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医疗事故赔偿损失案例

发布时间：2020-05-18 07:12:15

　　医疗事故赔偿损失案例
　　案情介绍：2001年1月1日，我因腰椎间盘突出和椎管狭窄，左下肢疼痛，在医院进行手术治疗。术后，左下肢疼痛依旧，且左腿肌肉明显萎缩，行走艰难。一年后即2002年1月11日我要求医院作医疗事故鉴定，1月25日，医院依据所谓的“原始手术记录”，作了未构成医疗事故的鉴定结论。1月29日我向医院出示了二份截然不同的手术记录后，医院做出了“鉴定补充说明”，但仍未承认是医疗事故。我向卫生局提出医疗事故鉴定申请后，2月15日医疗事故鉴定委员会告知我，仍不能确定构成医疗事故，我不服要求重新鉴定。3月5日医疗事故鉴定委员会经过重新鉴定，做出了“三级医疗技术事故”的结论。我依据医疗鉴定委员会的鉴定结论，要求医院一次性赔偿经济损失6.5万元。医院认为依据《医疗事故处理办法》最高补偿3000元，因双方就赔偿金额差距较大，协商不成。请问：我的要求是否合理？我要怎样才能讨回公道？

　　读者：丁元浩

　　丁元浩读者：

　　从你来信反映的情况看，根据《消费者权益保护法》第11条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第35条：消费者在接受服务时其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第41条：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。依据《民法通则》第134条规定，医院提供的医疗服务造成消费者的你人身伤害，致残终身，依法应当支付医疗费、治疗期间的护理费，残疾赔偿金等。医院说补偿3000元显然是不足以补偿你的损失，至于是否赔偿6.5万元要根据有关的规定计算，为使问题合理合法的尽快解决，你可到当地消费者委员会请求依法主持公道。

　　点评：病历是医院用来进行医学研究和病例分析的重要医学资料，也是病人确切了解自己病情的依据，它对患者以后的治疗有极高的参考价值。知情权是消费者基本的权利，消费者在医疗过程中无疑享有知道诊疗活动过程的权利，患者及其家属有权了解并掌握全部诊疗活动过程的权利，患者及其家属有权了解并掌握全部诊疗经过的真实情况。医院向消费者丁某提交了两份截然不同的病历和手术记录，属擅自更改，违背了有关规定，是医德问题也是一种欺骗行为。

　　医疗服务是近年来消费者投诉较多的一类，患者与医疗单位相比是弱者，医疗服务又不同于其他服务业，它直接关系到患病消费者的健康和生命安全，对于医疗事故纠纷的投诉，是否适用《消费者权益保护法》？有人认为医院本身是公益服务，患者不能算消费者。出现医疗事故，应由医院本身解决，或由卫生主管部门解决。另一部分人认为，医院和患者的关系，，患者花钱治病，接受医疗服务，是一种特殊消费行为，当然是消费者，既属消费者范畴，就享有《消法》赋予的权利。在我国患者很多是农民，他们自费看病是消费者，同样，公费医疗的患者也是消费者。医院并非免费服务，医院的经费靠上拨的占少部分，绝大部分是创收得来的，因此医院具备了服务者的性质。患者就是消费者，消费者的合法权益是任何人不能侵犯的。