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医疗纠纷解决途径有哪些

发布时间：2019-08-08 09:17:15

　　患者到医院进行治病出现了事故的这样叫做医疗事故，这个事故发生后可能会出现医疗纠纷，所以这个医疗纠纷是很难解决的，不仅仅是证据问题，还有个人的情绪。那么医疗纠纷解决途径有哪些？下面小编为您详细介绍，希望对您有帮助。

　　一、医疗纠纷定义

　　医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷（民事赔偿等）、行政纠纷（行政处罚等）、刑事责任（医疗事故罪等）。

　　二、医疗纠纷解决流程

　　１、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

　　２、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

　　３、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

　　４、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，、，上报县卫生、、司法等部门进行处理。

　　三、医疗纠纷解决途径（法定程序）

　　１、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

　　２、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。

　　３、，司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。

　　上文就是小编对于医疗纠纷解决途径有哪些的相关解答，当患者与医疗机构发生了医疗纠纷，其处理医疗纠纷的法律途径包括调解、协商以及诉讼。首先在纠纷初期，如果在卫生行政部门的主持下没有调解成功，，在起诉的过程中要注意诉讼的时效还要提供有关的证据，这样才能保障好自己的权益。