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本报记者体验预约挂号全过程

发布时间：2020-09-19 08:27:15

　　本报南昌讯记者彭桂红、李征报道：“您好！请问需要挂哪个医院哪个专家的号？”3日，记者体验了到医院预约挂号就诊的全过程。部分现场就诊患者对记者表示，预约挂号确实方便了预约者，但对现场排队挂号患者来说，预约挂号有“插队”的性质，他们感到有些委屈。

　　预约挂号看病花费不到1小时

　　“您好！请问需要预约哪方面的专家？”3日10时30分许，记者拨通了健康之路预约挂号的电话，并成功通过电话预约了省儿童医院一名呼吸科专家，时间为当日15时左右到医院就诊。服务小姐告诉记者，若临时改变不需挂号，在当日11时30分前可通知他们取消挂号，这样就不会扣除任何费用，若下午没去取号，就按挂号费到健康卡上扣除相应费用。

　　当日15时，记者准时来到省儿童医院，到医院的预约挂号点取号，随即到4楼诊室找相应的医生给小孩就诊。诊室门口的导医看到挂号单上注明的时间，随即把挂号单和病历给了医生。在医生看完正在看的一个病人后，导医就叫了小孩的名字，记者随即带着小孩就诊。就诊完后，记者到收费处排队缴费，再到药房排队取药，15时50分，整个过程结束。

　　现场就诊患者认为预约者是在“插队”

　　现场排队带小孩来看病的市民李先生对记者表示，当天他小孩在看病时，有两名临时来的患者“插队”在他们前面，他问导诊后才知道，都是预约挂号的患者。这样，他小孩看病多等了20多分钟。

　　对于预约挂号患者就诊时可以直接“插队”，现场排队患者认为这“委屈”了他们。

　　江西预约挂号怎么施行还在探索

　　江西实行预约挂号是否会一直由健康之路独家操作？省卫生厅医管处相关负责人对记者表示，江西预约挂号还在探索中，最后具体怎么实行还没完全确定。

　　昌大一附院院办负责人告诉记者，医院正在探索建设预约挂号的平台，已将其写进2010年年度计划中，希望能通过医院自行操作预约挂号，使患者看病更方便更公平。