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如何处理医疗纠纷呢

发布时间：2019-09-01 06:24:15

　　《医疗纠纷预防和处理条例》和每一个人都密切相关，每一位医护人员，都有可能遭遇医疗纠纷，如何预防医疗纠纷以及遭遇医疗纠纷如何正确处理，就变的尤为重要，那如何预防医疗纠纷？以及如何处理医疗纠纷呢？针对这几个问题下面小编为您解答疑惑，希望能够对您有所帮助。

　　一、如何预防医疗纠纷

　　1、严格执行各项医疗规章制度

　　规范医疗行为，认真执行病案书写制度。新入院病人必须在24小时内完成病案书写;急、危重病人当场完成。

　　2、有时间观念

　　病案书写有很强的时间概念，每种记录要求写明时间，甚至时、分记录。如医生与护士记录死亡时间不一致，差异时间段无人抢救，出现争议时，可算失去抢救机会。急诊入院时间与入院立即抢救下医嘱时间间隔太长，属于失去及时抢救机会的证据。出院时间与真正出院时间不一致，患者办完出院事宜，走出医院门口发生意外，但在病案首页及记录的时间上病人还没出院，造成医院负责赔偿意外损失。

　　3、相关技术操作记录要全面

　　临床上有许多诊断及治疗性的操作，由于病程记录未记载而引发纠纷。如发烧病人给予物理降温由于未记录，患者投诉未处理;外科骨折病人复位手术未及时记录，患者出现问题时指控医生未治疗;产妇宫口开全情况未记录生产出现意外时都会引发纠纷。

　　4、查房记录要全面

　　上级医生查房时要做认真记录，对于疾病的诊断依据、鉴别诊断、病情分析、相关检查结果的分析、危急值的处理，病情预后预测、治疗方案的调整等都要详细记录在案。有一肿瘤患者死亡后因费用问题与医院发生纠纷，医疗鉴定时病案中发现患者住院期间上级医生从未查看过病人，由于三级查房记录不全使鉴定结果对医院不利。

　　（1）、记录不认真，书写错误引发纠纷对病案书写的细节不够注意，粗心大意造成医疗纠纷。药物剂量写错，如抢救时用阿托品0.5mg写成0.5g；手术部位左右写错；药品名称写错等都因为记录不认真导致纠纷。病历涂改、刀刮、粘贴、字迹难以辨认等都是败诉的原因。

　　（2）、记录内容不一致，护理记录与医生病程记录内容不一致，不规范，如体温单上患者发热体温升高，而医生病程录上记录的患者体温正常；病程录上记录病人请假回家，但体温表上T、P、R、BP仍有记录，说明病历作假，不可信，在医疗纠纷中一票否决，败诉。

　　（3）、病程录记录不全面，不能真实的反映诊治情况。在临床诊治过程中常注重医疗行为，记录不及时，出事后无病历记录说明患者的病情变化及处理措施。

　　5、检查结果分析处理要记录

　　检查报告结果无分析、无处理，失去及时诊断及早期治疗机会；重要的检验单、报告单丢失，使治疗缺乏依据，导致医方医疗技术及责任问题。

　　严格执行查房制度，交接班制度，疑难危重病人讨论制度等

　　对于新分配医务人员坚持早中晚查房，及时了解患者的病情变化及患者对治疗的满意程度对于疑难危重病人及时向上级医生汇报进行讨论，制定完善的治疗方案，认真做好交接班工作可避免纠纷的发生。

　　6、加强医患沟通避免医疗纠纷

　　二、如何处理医疗纠纷呢

　　1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。

　　2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。

　　3、第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。

　　以上就是小编为您详细介绍的关于“如何处理医疗纠纷呢”的相关知识，我们可以知道涉及医疗纠纷处理一般有三种方式：和解、调解和诉讼。《医疗纠纷预防和处理条例》中明确了处理医疗纠纷的原则、途径和程序。如果你还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您解答疑惑。