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预防涉外合同纠纷办法

发布时间：2019-08-18 04:13:15

1、增强风险防范意识，提高风险防范能力。

　　国内企业在与也方打交道前，首先要有风险意识，在做业务前要多方调查了解也商资信及银行信用。在这方面，要善于利用网络及使馆经商机构方面的信息资源。我处子站上曾提醒企业警惕信誉较差的也门银行和商人。目前也门资信较好的银行是：国际银行、复兴建设银行、农业银行、伊斯兰联合银行。信誉较差、实力较弱的银行是：伊斯兰投资发展银行、海湾银行、科威特银行、萨巴伊斯兰银行。如果企业在与也商开展业务前留意一下我们网站上的内容，就会避免很多不安全的交易行为，从而避免纠纷发生。在签订合同和履行合同时要注意采取必要的商业控制风险的手段，如要求提前付款、款到发货;或与也商约定发货后先邮寄提单副本，待付款后再寄正本提单;办理出口信用保险;要求对方提供第三方担保或银行保函;在合同及信用证条款中明确坚持质量检验必须以我方检验机构出具的商检证明为最终付款依据，不接受也门检验机构出具的检验报告，或其他附加要求，以防止也商在软条款方面作弊。在贸易纠纷发生后，及早与使馆经商机构取得联系，寻求支持。因为使馆经商处在处理贸易纠纷方面有一定的经验，可以帮助企业指明方向、少走弯路。但由于种种客观因素限制，对于有的贸易纠纷经商处也无能为力。所以，最好的方式还是预防在先，不发生纠纷为妙。

　　2、树长远发展目标，保证质量诚信经营

　　尽管存在这样那样的问题，我们还是应该承认，中也经贸合作整体是好的，双方大部分企业和商人还是诚实守信、合法经营的。而且，随着也门人口的不断增长，经济的发展，对于中国商品来说，也门市场还是有很大的开发潜力，存在着很多商机。因此，国内的企业应该把眼光放长远，要着力于巩固老客户、培育新市场，做好产品长期进入也门市场的准备。而不应仅限于一锤子买卖，打一枪换一个地方，更不能轻信未经验证的代理公司或接受也商的直接采购、代加工条件，最终的结果肯定是搬起石头砸自己的脚，不仅损害中国产品、中国企业形象，也损害国家利益，对我们的长远发展带来非常恶劣的影响。

　　3、重视售后服务，提升产品出口层次。

　　应该看到，产品出口仅是外贸的一部分内容，绝不能认为只要产品出去了就万事大吉。一定要重视对出口产品的售后服务。现在，也门市场上日本的汽车最受欢迎，究其原因，就是随处可以买到配件，价格便宜，维修服务完善而方便、快捷。相比之下，欧美的汽车，虽然质量很好，但维修和配件等售后服务措施比不上日本公司，销量一直不如日本车。而我国众多品牌的汽车进入也门市场，还没有一家能提供零件供应和售后服务，前景堪忧。我们中国企业现在大多重视销售环节，轻视售后服务环节。如果我们出售的商品质量可靠，售后服务周到细致，那么我们的每一位客户就会变成我们的义务宣传员，口口相传，会带给我们更多的订单和忠实的客户。大大减少开拓新市场的拓展费用，起到事半功倍的效果，而且，对于树立企业和产品形象大有好处。已有也门商人善意提醒我国企业吸取多年前日本曾尝过的恶果，向今天的日本企业学习。此外，对维修服务人员的技术和职业道德培训也非常重要。

　　4、慎重选择代理，维护己方权益。

　　对也门当地代理商的选择一定要谨慎，在签订代理协议前一定要对也门当地的合作伙伴的资信状况进行详尽的考察，就是支付些成本也是值得的。代理合同条款约定一定要严谨，并要有可操作性，对代理期限和代理权限要做出严格的规定，最好不要指定其为独家代理，因为根据也门代理法相关条款的规定，除医药产品必须指定独家代理商外，其它产品可以指定多家代理。如果不指定其为独家代理的话，就可以为自己争取更多的主动权，有更大的选择余地和活动空间，避免日后可能产生的纷争。