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火车票改签新政--变更到站

发布时间：2019-08-10 01:25:15

　　2015年以来，火车票售票、火车票改签都进行调整。最近中国铁路总公司又实行火车票改签新政，推出“变更到站”服务措施。当中包括了改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。为您一一介绍。

　　火车票改签新政

　　6月10日起，中国铁路总公司实行新政策，推出“变更到站”服务措施。买了火车票，如需调整行程，变更新的目的地，只要在车票预售期内、开车前48小时以上，直接到火车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。其中，已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

　　如果办理“变更到站”，新车票和原车票价格不同的，实行“多退少补”原则。如果新票比原票贵，直接补齐差额就好；如果原票比新票贵，可以退还差额，不过，会根据现行的退票费标准，按规定的百分比对差额部分收退票费。

　　同时，为了避免有乘客囤票占用客票资源，6月10日起，在开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。

　　火车票预售期延长

　　从中国铁路客服中心12306网站获悉，为了进一步方便广大旅客购票，自5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间，由不晚于列车开车前两小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端购票。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前两小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

　　春运火车票售票新政

　　根据今年的售票新政，今年实行梯次退票政策，在开车前15天（不含）以上时间退票的，免收退票费；开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费；开车前24小时以内的，收取20%退票费。

　　根据上述规定，2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起，如再退2月4日车票，将加收手续费。而节前最为火爆的2月15日、2月16、2月17日（腊月廿七、廿八、廿九）的车票免费退票的最晚日期为1月31日、2月1日、2月2日。以此类推，回程票中，春节假期最后一天（2月24日，正月初六）的车票免费退票的最晚日期为2月9日。