2019年上海一特斯拉自燃起火 汽车自燃该如何进行赔偿？

　　4月21日晚，有网友发文称，某地下车库的一辆特斯拉轿车发生自燃，视频显示该车辆为沪牌。现场监控视频显示，当晚20时许，地下车库内停放的特斯拉轿车车底有烟冒出，大约6秒后，烟雾迅速扩散并有可见火苗从轿车底部窜出。

　　据新闻报道，4月21日20时32分许，上海市徐汇区文定路某小区地下车库发生火灾后，徐汇支队立即调派15辆消防车到场处置。消防力量于20时39分到场，经奋力扑救，火灾于21时18分熄灭。

　　现场为独立地下二层车库，层面积约1300平方米。起火部位在地下一层，有特斯拉、奥迪、雷克萨斯三辆轿车发生燃烧，其中，一辆特斯拉新能源轿车烧损较严重，另两辆车不同程度烧损。现场无人员伤亡。目前，火灾原因和财产损失正在进一步调查核实之中。

　　据小区居民介绍，突发情况发生后，住在小区高层建筑内的居民被紧急疏散。因地下车库散发出刺鼻气味，消防员一度无法进入车库，只能通过朝车库内灌水进行扑救，车库入口也被封闭。

　　4月22日消息称，对于昨日上海一小区地下车库内特斯拉突然自燃起火一事，特斯拉官方微博22日早间回应称，已派团队赶往现场，正积极联络相关部门并配合核实情况，根据目前的信息显示，没有人员伤亡。

汽车自燃该如何进行赔偿?

　　首先看你有没有投自燃险，如果投了，你有两个选择：向保险公司索赔，向厂家索赔，但不管怎样还是先让消防队给出具个详细认定证明，另外保险公司赔只能赔个裸车的钱，购车的费用保险费全赔不了，如果跟厂家索赔可以协商了。

　　为了切实维护保险消费者的权益，消除其后顾之忧，投保人在投保时要注意三个要素：第一，车辆自燃损失保险为车辆损失险的附加险，一个重要前提是，只有投保了车辆损失险的车辆方可投保本保险。

　　投保了车辆自燃损失保险的机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险责任的事故时为减少车辆损失所支出的必要和合理的施救费用。

　　在保险单该项目所载明的保险金额内，保险公司会按该车辆的实际损失赔付，而发生全部损失的则按出险时车辆实际价值在保险单该项目所载明的保险金额内赔付，该保险的绝对免赔率为20%。

　　被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、明火烘烤等违反车辆安全操作规则或因自燃仅造成电器、线路、供油系统及货物本身的损失，以及被保险人的故意行为造成车辆损失的，保险公司不负责赔偿。保险赔偿条件：

　　(一)被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明。

　　(二)部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿;

　　(三)全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿;

　　(四)施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿;

　　(五)本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

　　自燃险的保险金额一般由投保人和保险公司按保险车辆的实际价值协商确定，保费并不高，而在汽车发生自燃后，保险公司将根据车辆损坏程度进行赔偿。 保险公司并非对所有投保自燃险的汽车都实行全赔。如果投保人车辆全部发生损失，可以在保险金额范围内进行理赔;如果只是部分损失，则在保险金额内按实际修理费用计算赔偿，施救费用也是在保险金额内按实际支出计算赔偿。投保自燃险后，发生自燃必须拨打119报火警，要有火警的出警证明才可理赔。

汽车自燃险的赔偿范围是什么?

　　1、因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失;

　　2、以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用。

　　受害人对于是由于车辆本身的问题引起自燃要承担举证则责任。受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以及缺陷产品与损害之间存在法律上的因果关系，则产品侵权责任得以确立;生产者则就法定免责事由举证，如不能证明免责事由存在，则应承担损害赔偿责任。

　　如果是车内危险品引自燃，保险公司则不承担赔偿保险金的责任。

　　但也有下面几种情况，即便购买了自燃险，保险公司也不会理赔：

　　1、被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的;

　　2、自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的;

　　3、人为造成火灾的;

　　4、车子改装后没有到车管所登记，并且没有经保险公司核保等情况。