网上订餐遭遇食品安全问题如何维权？

　　随着美团、饿了么、百度外卖、淘点点等订餐APP的兴起，不少市民都开始享受足不出户就能吃到美食的便捷生活。记者调查显示，近三成消费者都对外卖平台表示关注。花几分钟订餐，就能免去外出排队的麻烦，送到就可以吃了。但也有一些外卖送来的菜品，跟手机APP上的显示图片严重不符，网上订餐食品安全问题随之而来，？

　　问：碰上最低消费、服务费怎么办？

李旺林：及时取证，拨打12315投诉！国家早已经明确禁止餐饮经营者设置最低消费。遇到饭店没有提前告知或服务费无明示的，也可拒绝支付相关服务费。如碰上“最低消费”、“服务费”这些不合理的收费，消费者要注意及时取证，。碰到最低消费和服务费，消费者也不能去默认接受，要学会“用脚投票”，拒绝到设置最低消费的餐厅就餐。

　　问：收到外卖的餐品有问题怎么办？

李旺林：索要发票，保留订餐截图。近年来外卖平台食品安全问题也是比较突出的新问题。对此，消费者要尽量选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮店。同时，要向餐饮店索要正规发票并妥善保存，网上订餐要保留截图，必要时可录音，一旦出现问题，。

　　问：网络订餐遇到食品安全问题，外卖平台有没有责任？

李旺林：网络订餐遇问题外卖平台也担责。消费者购买到不合格餐品，要直接追究经营者的经营责任，还可以通过起诉第三方外卖网络餐饮平台，同时也是维持行业健康发展的重要助力。

（编辑：文子）