空包刷单其实质是炒作信用

　　据记者暗访了解到,空包代发刷单即是电商制造“空包裹”假造发货的表象,经过快递公司寄出没有任何产品的包裹,以此提高网点的出货量、销售量。“这本来即是一种不正当竞赛做法。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,经过刷单提高销量的商家获得了一种不公平的竞赛优势位置,没有刷单的诚笃公司因而失去了市场份额,这即是不正当竞赛。

　　专家律师赵占领提示

　　空包刷单是一种不正当竞争行为,其实质是炒作信用。“一个快递单本身虽然并没有商品配送,却可以显示出配送过程的所有相关信息。这种炒作信用的行为本身就违反了公平交易的原则。”对于此次曝光的参与刷单的快递公司和刷单机构,赵占领认为,这属于共同侵权,“发空包快递公司的行为其实就是在为卖家的刷单行为提供便利,应该是一种共同侵权行为,侵犯的是其他商家正常竞争的合法权利”。

　　5月31日本报刊发时评《“刷单工厂”公然违法,或触犯刑律》,认为“刷单工厂”等以提供刷单服务为内容的平台不仅违反民事法律,还可能触犯刑法。截至目前,记者上网搜索“空包刷单”,仍能出现很多中介网站,这些网站均在醒目位置标出“京东、淘宝、阿里专供”的字样。

　　哪些法律问题与空包刷单有关

　　对于这种空包代发刷单行为,刘俊海认为,这明显违反消费者权益保护法,“因为电商故意通过刷单制造高销量的假象,导致消费者在被欺骗、被误导的情况下对电商的销量、服务、质量、口碑产生误判,侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权”。赵占领认为,在空包刷单行为中,快递公司的法律责任也不容忽视。

　　2015年5月1日《杭州市网络交易管理暂行办法》正式颁布实施。该办法规定,在网络交易中不得从事虚构网络交易,包括知道或应当知道是虚构交易而为其提供便利。“这意味着,如果明知道商家炒作信用还为其提供便利,参与者也应该受到处罚,这其中既包括快递公司,也包括一些提供中介服务的网站。”但赵占领坦言,杭州市的规定只是地方性规定。“在杭州之外的地方没有直接明确的规定,但他们应该遵守《网络交易管理办法》的有关规定。”

,其中规定,不得以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉。但快递企业“空包代发”的行为应该如何认定,该办法并没有明确说明。

　　遏制此类行为有效防控

　　刘俊海认为,,“要提高电商、刷单人的失信成本,要将失信企业纳入黑名单,在交易平台和工商管理部门失信企业管理系统上‘晒一晒’,起到震慑作用”。他建议,网信、工商等部门应当对刷单网站及时取缔,邮政主管部门要加大对快递行业的管理处罚力度。

　　赵占领对此表示同意,“要在法规层面明确快递公司和其他主体为电商提供便利的行为,,。

　　记者了解到,。赵占领认为,该法的出台将解决立法层面的不足,为打击空包代发刷单行为提供明确的法律依据。

　　刘俊海则表示,立法出台固然是好事,但“如果能将现有的消费者权益保护法、反不正当竞争法落实到位,这个问题其实也就得到了解决”。

（编辑：文子）