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消费者学会维权，一碗有头发的面可以赔千元?
2019-12-09 14:18:15
近日，在宁波有一位名为“海花”的网友在知乎上分享一段自己的消费者维权经验，纷纷获得网友的点赞。一件很平凡的维权事情为何能得到大家的点赞?原来是这位小伙子在吃面的过程中发现牛肉面里面有头发。后与面馆协商...
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消费者争议诉讼程序是怎样的
2019-08-03 08:21:15
相信大家都会碰到在购买商品的时候被商家侵犯了自己的合法权益，买到了质量很差的商品，或者根本没任何用处的商品，作为消费者，我们应该积极维护自己的权利，如果自己的合法权益受侵害，可以向法院起诉该商家。作为...
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哪些情形可以申请消费民事公益诉讼
2019-08-04 02:33:15
哪些情形可以申请消费民事公益诉讼？昨日最高院公布了2016年最新消费民事公益诉讼司法解释全文，并于下个月初实施。可申请消费民事公益诉讼的情形简单来说是否危害了众多不特定的消费者的利益，由消协申请消费民...
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消费者权益诉讼的特点
2019-08-07 23:10:15
【消费维权】消费者权益诉讼的特点 当人类社会发展到市场经济之后，由于生产规模的急剧扩大、生产方式的社会化、人类认识能力的局限性、市场经济中信息分布的不对称和消费者需求的个体差异等原因，致使经营者与消费...
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关于消费者团体诉讼
2019-08-24 23:44:15
【消费维权】关于消费者团体诉讼 我国《消费者权益保护法》第31 条规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会团体。根据这一规定，我国成立了全国性的消...
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如何解决消费争议
2019-08-08 12:39:15
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）...
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赋予消费者组织公益诉讼权
2019-11-27 23:16:15
本报12月11日讯(记者 甄真 通讯员冯京凯 王冰)面对三鹿奶粉等群体性消费事件，仅靠单个消费者的力量维权，不仅诉讼效率低、维权成本高，而且往往难有胜算。为此，济南市消委会等22家城市消费维权单位今天...
法规直达
消费争议诉讼
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