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消费者求偿权是什么
2019-08-07 18:39:15
消费者求偿权是什么？消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。商品购买者、商品使用者、服务接受者和因商品缺陷而受到人身、财产损害的第三人可以向生产者、销售者、服务...
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标价和结账单不一样消费者获三倍赔偿
2019-08-19 02:58:15
超市里买到了过期牛肉干，超市被判10倍赔偿消费者。 黑豆标价19.5元，结账小票上却显示22.5元，超市涉价格欺诈，需三倍赔偿。 买到促销产品，回家撕掉标签后发现是“非卖品”，涉嫌欺诈的超市被判赔50...
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消费纠纷 赔偿先付
2020-04-29 18:32:15
推动赔偿先付制度、促进争议快速和解；与司法部门联手，在全市建立各类消费纠纷人民调解机构118个……下周就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日了，北京晨报记者从市工商局了解到，2015年本市在推动消...
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“以食代药”骗消费者 厂家需赔偿
2021-03-04 01:36:15
保健品可以替代药品吗？购买的耐用商品出现问题，究竟该谁来举证？近日，吉林省消费者协会发布消费维权典型案例，通过这两起案例，消费者可以了解当遇到类似的问题，该如何解决。 案例一 “以食代药”蒙骗群众 最...
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欺诈三倍赔 造假必被罚
2019-08-09 18:24:15
昨日，记者从市工商局获悉，据市消协对外发布的《2015年消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)显示，2015年全年我市各级消协组织共受理并解决消费者投诉11098件，为消费者挽回经济损失2068...
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超市销售食品过期 消费者维权获一倍赔偿
2019-08-18 22:35:15
近日，聊城市消费者协会接到消费者杜先生的一起投诉，杜先生在某超市购买了儿童食用的饼干，但发现饼干外包装的生产日期已经过期一天，因此要求超市五倍赔偿，另外索要精神损失费2000元。双方发生争议。经调解，...
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服务员上菜烫伤女孩 消费者获赔偿5600元
2019-08-02 21:14:15
这几日，瓯海的刘女士心烦意乱，她怎么也没想到，一家人到饭店就餐，竟让女儿的脸被汤水烫出了水泡。双方就赔偿金额一直无法达成一致。为此，她向瓯海区市场监管部门投诉维权，最终经调解，店家同意赔偿刘女士女儿的...
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赠品致消费者受伤 商场需承担责任吗
2019-11-19 14:08:15
赠品致消费者受伤，商场需要承担责任吗？商家的赠品也是商品，赠品质量不合格，责任当然不能免，受损害方有权选择依照《合同法》要求商场承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。 案情 李某在一家商场购...
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消费者如何向消协投诉
2020-09-02 23:16:15
当消费者权益受到侵害的时候我们应该怎样维护自己的合法权益？多数时候，向消协进行投诉是消费者能够马上想到的解决方式之一，那么当自己的权益被侵害了，如果向消费者权益保护委员会进行投诉呢？ 一、消费者投诉应...
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消费者要如何收集证据
2019-08-15 01:54:15
不少消费者在维权的过程中不知道该如何收集证据，其实无论你是通过怎样的方式维权，都需要提供证据，这样结果才会有利于自己。究竟消费者如何收集证据呢？消费者有责任提供证据，要注意收集相关的证据。 一、消费者...
法规直达
消费损害赔偿
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