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干洗店内幕：重复用老油 水洗当干洗
2019-08-19 13:13:15
连锁洗衣店标价不菲的背后却有不为人知的内幕。 大多干洗店都重复利用“老油”，这是业内尽人皆知的行业潜规则。 干洗油反复使用容易诱发各种皮肤疾病。 正规的干洗店光投入就十几万甚至上百万，洗一件衣服的成本...
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生产者的免责条款
2019-08-18 05:39:15
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。 生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： （一）未将产品投入流通的； （二）产品投入流通时，...
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侵害消费者权益的责任
2019-08-30 00:07:15
承担民事法律责任的原因不外乎两种：一种是违约，另外一种是侵权。违约就是违反合同，所以，合同责任也叫违约责任。 因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者，如果与商品供应者具有合同关系时，就可以根据合同的规定请求...
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什么是消费者权利
2019-08-02 19:09:15
什么是消费者权利? 所谓消费者权利，是指消费者在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题，作为一个消费者，如果不明了自己究竟应当享有什么权利，...
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如何协商解决消费权益纠纷
2019-08-11 10:54:15
如何协商解决消费权益纠纷消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、...
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消费者有哪些权利
2019-08-16 08:33:15
从《消费者权益保护法》的第二章可以知道，消费者有九项权利，这些权利是消费者进行消费活动必不可少的，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为。消费者的九项权利分别是：安全权、...
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消费者与经营者发生争议的解决途径
2019-08-14 21:31:15
消费者与经营者发生争议的解决途径 根据我国<消费者权益保护法＞的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决： ①与经营者协商和解； ②请求消费者协会调解； ③向有关行政部门申...
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消费者权益保护法：消费者的权利
2019-08-22 21:26:15
消费者的基本权利消费者的权利 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 消费者享有知悉其购买、使用的商品...
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消费者如何打官司
2019-08-07 06:08:15
消费者打官司应注意什么 1）首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，并当面检查是否填写清楚...
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怎样向消费者协会投诉
2021-02-16 03:17:15
怎样向消费者协会投诉 消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，要有以下内容：①投诉人的姓名、住址、邮码、电话；②被投诉方的单位名称、地址、电话、邮码；③购买商品或接受服务的日期、品名、牌...
法规直达
消费损害赔偿
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