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旅行社对参团老人多收费合理吗？
2019-08-31 02:46:15
旅行社对年老、年幼等特殊人群增加费用，是不合法的。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十三条 旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：（一）因拒绝旅游经营者安排...
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用假身份证登记住宿被害旅馆担责吗？
2019-08-06 10:36:15
分情况：如果旅馆在审查该客户身份证时明知是假的还让其住宿,是存在过错的,应当承担相应的责任，但鉴于女孩本身使用虚假身份证明,其自身也存在一定过错,可以减轻旅馆的损害赔偿责任。如果该旅馆没法验证身份证的...
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投保游客猝死途中该向哪方索赔？
2019-08-26 08:11:15
游客因自身疾病突发导致猝死，其本身应承担责任；但随团导游如果没有考虑猝死游客的年龄、旅行疲劳、游玩项目有可能对其造成的刺激等因素的话，故游客与旅行社应对事故的发生，负有同等责任。游客投保的保险公司应在...
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游客不满返程时间有变而滞留是否担责？
2021-02-19 20:42:15
即便遇到返程高峰造成票源紧张，致使旅行社被迫推迟游客的返程时间，那么旅行社也已经违反了约定，应该承担由此给旅客造成的损失，除非事先征得旅游者的同意，或者发生了不可抗力，才能免责。其次，由于旅游者的滞留...
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火车致旅客受伤案件的管辖法院是哪个？
2019-08-19 20:38:15
分情况，1、如果旅客要求铁路运输企业承担侵权责任的，管辖法院为事故发生地、列车最先到达地或者被告住所地铁路运输法院；2、如果旅客要求铁路运输企业承担违约责任的，由运输始发地、目的地或者被告住所地铁路运...
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法庭视点：树木折断砸死游客 旅游公司赔偿55万多元
2019-11-09 21:49:15
（荧屏传真） 今年5月5号，张某和妻子、女儿一家三口以及其他朋友一共17个人，参加了厦门某某旅行社组织的自驾游。在林区游览时，张某被折断的树干砸伤，经医院抢救无效死亡。张某的亲属向思明区人民法院提起诉...
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两游客游玩时遭雷击身亡 旅游风景区被判赔17万
2019-08-17 18:06:15
两游客游玩时遭雷击身亡 旅游风景区被判赔17万 游客到石林游玩，在景区里被雷击身亡，这是天灾还是人祸呢?死者家属不认为是天灾，于是将石林风景名胜区管理局告上法庭，索赔130多万元。石林彝族自治县人民法...
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因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的，如何赔偿
2019-10-21 17:53:15
旅行社因《旅行社管理条例》第二十三条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，旅游者有权向旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构投诉；旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构在接受旅游者投诉后，应及...
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旅行社组织旅游者旅游，有哪些约定？承担哪些责任？
2020-07-28 18:24:15
旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定： （一） 旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排； （二） 旅游价格； （...
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旅游者哪些由自身引起的损失，旅行社不承担赔偿责任
2019-08-26 16:09:15
旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动。 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。 旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安...
法规直达
旅游损害赔偿
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