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旅行社致人损伤，该承担什么法律责任？
2020-07-05 09:32:15
消费者刘先生携妻子和父母，由B市某旅行社安排，参加2001年7月3月至7月10日的海南夏日，风情环岛游，四人共收费16880元。但活动中该旅行社不按计划线路游览、伙食差，且在指定的餐馆用餐时，食物中有...
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旅游投诉索赔的范围
2021-04-16 20:19:15
当遇到以下七种情形之一时，游客应当及时投诉索赔： 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。 二、旅游...
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发生旅游纠纷后的处理方式
2019-08-22 03:27:15
按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围： (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的; (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉...
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旅游纠纷索赔的条件及程序
2019-08-09 07:24:15
旅游纠纷索赔条件： 索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。 旅游纠纷索赔程序： 赔偿请求人应向旅游...
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解读最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
2019-08-07 14:08:15
最高人民法院出台了第一个关于审理旅游合同纠纷的司法解释，旅游界反映比较强烈，经过仔细研究以及结合多年以来办理旅游纠纷案例的实践经验，律师认为《规定》在维护旅游者权益的同时也在保护旅游经营者的权益，旅行...
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旅游纠纷之法律解读
2019-08-07 11:58:15
境内、境外旅游作为时下大众度假休闲的首选，在促进国民经济增长的同时，也极大的改善了人们的生活。旅游业作为朝阳、环保、绿色产业，正在逐步发挥潜力与作用。与此同时，由于组团旅游的特点，涉及旅游者“吃、住、...
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最高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题规定
2020-06-03 01:46:15
最高人民法院关于 审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 (2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过) 为正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益，根据《中华人民共和国民法通...
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无端被拒机 航空公司作何赔偿？
2019-08-27 17:08:15
“已经领了登机牌，却上不了飞机，而且作不出合理解释。”一位旅客十分气愤地向消保委投诉说。 原来，消费者唐小姐通过芒果网购买了两张2009年10月15日上海至北京的机票，合计1380元。当天，唐小姐在虹...
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领导组织旅游致员工死亡算工伤吗？
2019-08-16 21:46:15
如果领导是私人身份组织旅游的行为并非执行公务，则不算工伤，死亡员工所在单位因此不必承担责任。死亡员工的家属可以要求致其死亡的行为人赔偿丧葬费、死亡赔偿金，死者生前抚养人必要的生活费等费用。 假如该名员...
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旅游中因飞机晚点耽误行程能否退费？
2019-08-28 20:55:15
旅游时因为飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行的情况时有发生。根据相关法律规定，此种情况下旅游者可向旅游经营者要求退还未实际发生的费用。因为是不可抗力，双方都...
法规直达
旅游损害赔偿
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