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维修陷阱防不胜防 防范之道索要凭证
2019-09-01 10:14:15
家电产品出现质量问题时，消费者一般会找生产厂家指定的维修单位进行检测或维修，但是，在产品检修后，多数消费者常常忽略索要检测证明或维修记录。许多人甚至根本就不知道还需要这一细节。 据记者几次维修电器的经...
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中消协提醒“义诊”骗钱四黑招
2019-08-07 11:58:15
昨天上午，中消协发出消费警示，谨防打着“义诊”旗号搞推销的人，此类“义诊”无“义”可言，通常有四个黑招。 招数一：工作人员在散发宣传单时，一定会强调是免费的，到大医院去要花费几百元———这是“诱人”的...
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消费欺诈手段新 你有没有被人骗的“软肋”
2019-08-27 16:36:15
编者按 近年来，随着我国市场经济的日益活跃，人们的消费内容日益丰富，消费领域内的各种欺诈手段也是花样翻新、层出不穷。从十多年前的易拉罐拉环中奖到近期的银行卡短信诈骗，行骗者的道具和诱饵也在随着时代的发...
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家政服务消费须谨慎
2019-08-23 10:36:15
春节系列消费警示 春节临近，许多家政服务人员返乡过节，这时就有“黑”家政利用正规家政服务公司人员紧缺的机会，从急于用人的消费者身上寻找“商机”。在此，中国消费者协会提醒广大消费者选择家政服务时应注意以...
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春节购物五种“便宜”拣不得
2020-10-29 18:46:15
春节系列消费警示： 随着新春佳节的临近，各地市场陆续进入消费旺季，商家又迎来了销售黄金时节。为避免消费者落入不良商家精心设计的节日“促销陷阱”，辽宁省鞍山市消费者协会等发布了一系列的消费警示，呼吁消费...
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产品质量损害赔偿的内容有那些
2020-06-05 03:46:15
产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产品的销售者给予赔偿的，产品的销售者有权向...
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上海市规定--因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的，经营者应当如何处理？
2019-08-31 14:41:15
因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的，经营者应当事先告知消费者，并作出妥善安排；造成消费者损害的，还应当给予消费者合理的赔偿。从事公用事业的经营者因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应...
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北京市规定--大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换、退货的，如何处理？
2020-10-25 16:25:15
大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换、退货的，经营者应当承担必要的运输费用，也可以主动上门服务或者提供运输工具。前款所称大件商品的标准和目录由市工商行政管理局会同市技术监督局制定发布。 第九...
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对经营者的违法行为，工商行政管理机关如何处理？
2020-09-19 11:01:15
对经营者的违法行为，工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿...
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上海市规定--经营者以邮购销售、电视（电话）销售或者互联网销售等方式销售商品的，应当如何服务？
2019-08-25 05:07:15
经营者以邮购销售、电视（电话）销售或者互联网销售等方式销售商品的，应当保证商品的外观、质量及性能等与广告宣传相一致，并按照承诺的时限提供商品。
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产品质量损害赔偿
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