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车险索赔：车险骗保终害己

发布时间：2020-11-12 02:42:15

　　每个买了车险的车主，都希望能够获得最多的保障。然而车险设有各种各样的免赔率、免赔额，车主在理赔时往往发现得不到全额赔偿。既然正常渠道无法获得全额赔偿，有的车主就动起了歪脑筋或是委托“有门路”修车厂，想方设法多得保险费，于是车主便主动或被动地参与了骗保。虽然这看似能暂时让车主获得足额理赔，但实际上骗保是违法行为，最终损害的还是车主的利益。

　　车险聚焦

　　车主篇：精明过头弄巧成拙

　　王先生拿到新车后的第二天就发现车辆左侧车窗的玻璃有裂痕，他当即找到了车辆销售商，销售商经过检测认定问题属于车辆本身缺陷，决定给王先生保修。不过王先生觉得既然自己购买了车险，就不要“浪费”，于是他决定向保险公司申请赔偿。为了能顺利获赔，王先生找人将玻璃的裂纹敲大了。但是王先生自以为聪明的花招，并没能逃过保险公司定损员的眼睛。最后保险公司认定车窗属于人为损坏，拒绝赔偿。　　王先生这下是白忙了一场，但是让他后悔的事还不止于此，当他再次来到销售商处要求修理车窗玻璃时，销售商也因为人为故意损坏而重新决定不保修。这下弄巧成拙，不但得不到保险公司的赔偿，连保修都失去了，王先生只能自己掏钱为自己的“小聪明”买单。　　专家建议：这个案例中的车主是聪明过了头，想通过车险赚外快，最后“偷鸡不成蚀把米”，不但被拒赔还得自己修车。在车险理赔中，车主们还是应该将诚信摆在首位。除了通过骗保赚钱不可取之外，一些车主在发生小事故之后不及时理赔，等到几起事故之后再集中理赔的做法也有可能被保险公司认定为骗保而拒赔。因此在发生事故之后，车主应该及时向保险公司报案，确保理赔顺利。

　　修车厂篇：欺骗客户套取保费

　　与王先生相比，有些车主是在不知情的情况下，被修车厂利用成了骗保的“同谋”。车主孙女士因为车辆发生了碰擦，车辆的油漆被刮去了一块，于是她便将车辆送至修车厂维修。修车厂的老板告诉孙女士，只要她留下车辆行驶证、驾驶证、保险卡和身份证等证件，就可以帮她代办理赔，而且用理赔款冲抵修理费，不需要她再支付费用。孙女士觉得这样既节约时间和精力，而且还可以省下一笔费用，就留下了证件让修车厂代办理赔。　　两天后，孙女士办事路过修车厂，便进去看看车辆修理的进程。这一看真是吓一跳，她的车辆面目全非，车辆前部严重损坏。孙女士当场找到修车厂老板询问原由，修车厂老板解释说昨天修理工驾驶出去试车时发生意外撞车，答应她会将车辆修复原样，并给她一定的赔偿。孙女士也没有多想，觉得车辆能修好就可以了。事后和一位从事保险的朋友谈起此事，朋友告诉她，修理厂很可能是在利用她来骗取保险费，孙女士才恍然大悟，后悔将车辆送去了一家“黑心”修车厂。　　专家建议：有些修车厂会提出可以为客户代办保险理赔，而且还可以帮助车主省去免赔额，不用车主支付修理费。车主往往会为了省钱或节省时间精力而让修车厂代办理赔。不过“天下没有免费的午餐”，修车厂为车主提供方便的同时，不可能不得到好处。那些不良修车厂会将客户的车辆开出去，人为造成严重的交通事故，扩大车辆的损坏程度，以获得更多的保险费。除去修理车辆的支出外，多余的保险费就成了修车厂的“额外收入”了。　　修车厂的这种“增收”手段，不但使得车辆被恶意损坏，而且车主在保险公司的理赔记录也会受到影响，可能在续保时给车主带来麻烦。而车主们对修车厂这样的手段，一般很难察觉，所以建议车主在车险理赔时最好能够亲自处理，如果无法亲自处理，也应在理赔完成之后察看一下出险的记录，防止修车厂从中做手脚，使得自己蒙受损失。

　　定损员篇：随意定损保费抽成

　　部分车险定损员素质问题，也是车险骗保案件产生的重要因素。去年许先生的车辆发生了追尾，在定损理赔时他就遇到了一位“问题定损员”。这位定损员在给许先生的车辆定损时，第一次只给他定了1000元。当许先生提出车辆的损失不止1000元时，定损员就向其暗示，如果给点“意思”的话，可将定损金额提高。　　除了定损员直接向车主要好处之外，定损员还有可能和修车厂勾结。一方面，修车厂以不用车主支付修理费等借口取得代理理赔的委托，然后定损员就将车辆损失定高，除了支付车辆修理费外，多余部分的理赔款就由修车厂和定损员私分了。例如车辆出险后，需花费1500元修理费，如险种有15%的免赔率，那么车主就需要自己支付225元。假如定损员将损失定为2200元，这样一来，本应由车主承担的225元，就在多定出的1000元修理费中消化掉了，余下的475元则成了修车厂和定损员的“外快”。　　专家建议：有不少车主认为定损员是保险公司的员工，通过定损员提高定损金额来多获得赔偿不会有什么问题。其实，这同样也属于骗保行为，如果保险公司追查，车主的利益是得不到保障的。就算骗保行为没有被保险公司察觉，提高定损金额会对车主理赔记录造成影响，损害车主的利益。现在保险公司都会根据投保人的理赔记录来调整续保保费，如果理赔次数过多或者理赔金额高的话，续保时保险公司会上调保费。如果连续多年有不良记录，保险公司还有可能拒保。所以车主在理赔时，如果碰到定损员或修车厂提出提高定损金额时，应严辞拒绝来保障自己的权益。