道路两车刮蹭的保险处理程序

　　现今社会车辆越来越多，家家户户都有至少一辆车，因此马路上车辆之间的刮擦事件也时常发生，一般车辆都投了保险，那么道路两车刮蹭的保险处理程序是怎么样的呢？今天的小编就带你了解道路两车刮蹭的保险处理程序的相关知识。

　　一、两车刮蹭的现场处理流程

　　1、停车熄火放置警示标志。

　　2、查明情况，查看双方人员安全。

　　3、自行协商解决或报警处理。

　　《道路交通事故处理程序规定》第八条　道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：

　　(一)造成人员死亡、受伤的;

　　(二)发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的;

　　(三)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

　　(四)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的;

　　(五)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

　　(六)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

　　(七)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

　　(八)当事人不能自行移动车辆的。

　　发生财产损失事故，并具有前款第二项至第五项情形之一，车辆可以移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

　　二、交通事故责任划分情形

　　(1)全部责任和无责任。

　　完全由当事人中一方违章造成的事故，由违章者负全部责任，而与事故无直接因果关系的另一方无责任。如某司机由于醉酒开车突然把车开入左侧，把正常骑自行车行驶的某学生撞倒。被撞人员经医院抢救无效死亡。这起事故就是完全由于驾驶员一方的违章行为造成的，因此该司机应负全部责任，而被撞人由于无违章行为而无责任。

　　(2)主要责任和次要责任。

　　主要因一方违章，另一方或第三方也有违章行为造成的事故，主要违章者要负主要责任，另一方或第三方负次要责任。如某地的一起交通事故，一女学生骑自行车由北向南行驶，在百货大楼转盘处骑入快车道，与某司机驾驶的由东向西行驶的解放牌挂斗车相刮，汽车从女学生胸部轧过，经抢救无效死亡。在这起事故中，女学生骑自行车侵占快车道，避让措施不当，应负主要责任。司机开车不注意观察，负有次要责任。

　　(3)同等责任。

　　造成交通事故的各方当事人均有违章行为，情节相当，各方负同等责任。如某物资运输公司的司机陈某，驾驶大货车以五、六十公里的速度从北向南行驶。行至这条公路19公里处时，在陈前方六、七十米处，某单位司机张某驾驶130货车，以60多公里的时速相对驶来。陈某不顾会车危险，仍然强行超越车前右侧一行驶马车，结果在两车接近时，双方司机惊慌失措，加之车速快，躲让不及，造成两车相撞，130货车被撞后栽入旁沟内。这起事故本来是可以避免的，但由于两车司机忽视交通安全，违反交通法规，酿成灾祸，理所当然地应负同等责任。

　　三、道路两车刮蹭的保险处理程序 

　　双方车辆发生刮擦时，需要先向交警报警，交警到场后明确责任，那个车的主要责任，需要这个车想保险公司报案。

　　第一，报案

　　1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；

　　2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

　　第二，现场处理-

　　1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

　　2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

　　提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

　　第三，第三者修理

　　1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格

　　提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

　　2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

　　第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！

　　第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者

　　可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、

　　支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

　　提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的

　　提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免

　　第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主

　　到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？

　　第四，车辆定损修理

　　1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

　　2、修理厂修车；

　　3、车主提车。

　　第五，提交单证进行索赔

　　理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

　　第六，损失理算

　　保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

　　第七，赔付:

　　保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

　　在处理现场交通事故当中要时刻保持清醒的头脑，尽量不要造成其他的交通堵塞。以上就是小编的资料整理。希望大家通过阅读以后可以更加清楚了解两车刮蹭的现场处理流程是怎么样的这个问题。如果你还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。