首页法律知识民商法交通事故交通事故动态签合同不告知上牌费车主可拒绝

签合同不告知上牌费车主可拒绝

发布时间：2019-08-03 05:35:15

　　核心提示：大部分4s店强制向消费者收取所谓的“上牌服务费”，从125元的汽车上牌工本费，升至800元至5000元。车主不可以自行选择。然后某部分车主不交“上牌服务费”，4s店不让提车，也不退定金。律师称签合同前不告知，车主有权拒绝。

　　买车后上牌，一个本由车主自行选择的项目，却被绝大部分4S店强行绑架。结果，原本车主自办只需缴纳125元的汽车上牌工本费，经过4S店的“必须代办”后，价码立即升至800至5000元！

　　车主质疑，4S店利用其强势地位，在新车销售时强制向消费者收取所谓的“上牌服务费”，侵犯了消费者的知情权和选择权，是典型的霸王条款，希望相关职能部门调查后予以规范。

　　不交费不让提车不退定金

　　去年12月，单小姐在上海通美4S店看中一款家用轿车，当场交了5000元定金。当时销售人员给的裸车价是11.89万元，算上购置税等“其他费用”，总价是14.1万元，但当时没有提及“其他费用”具体组成。

　　半个月后，单小姐带着首付款到该店交钱，这才发现订单上居然有个标价1500元的“上牌服务费”。

　　“4S店销售人员让我签了一份《委托服务协议》，其中有一项为代办上牌服务费，报价1500元，可是我认识的朋友说，去车管所办理上牌业务只要一两百元。”单小姐告诉记者，她当时就跟销售人员说，她可以自己去上牌，能不能减免这个费用，然而销售人员当即表示，上牌服务费和买车是打包销售的，如果不交这个钱，非但不能提车，就连之前交的定金也无法退还。

　　单小姐当场质问，高达1500元的服务费具体服务内容究竟是什么呢？这家4S店的销售人员表示，收费标准是公司统一规定的，除了一般的上牌工本费之外，剩下的钱主要是帮助客户交车辆购置税以及验车的人工劳务费。

　　“交购置税、验车等服务其实都是很简单的程序，而且4S店已经收取了2000元基本服务费，为何还要额外再收1500元上牌服务费呢？”对于单小姐的质疑，销售人员无法给出进一步解释。

　　迫于无奈，单小姐极不情愿地支付了1500元，但她坚信，4S店在没有明示告知的前提下，强制要求消费者购买代上牌这一服务，且价格明显高于市场价，并与购车定金挂钩，明显是“霸王条款”！

　　自己去上牌也不退上牌费

　　比单小姐更糟心的是沈女士，4S店在收取了1580元“上牌服务费”后，先是承诺可以拍到沪牌，承诺落空后，又许诺可以帮忙上外地牌照，没想到再次落空。最终，沈女士还是靠自己拍到了沪牌，亲自办理了上牌手续，结果4S店就是不愿意退还这笔高达1580元的“上牌服务费”。

　　去年5月，沈女士在上海绅协绅通汽车销售服务有限公司购买了一辆SUV，“当时我们在网上看到广告，直接到店里看车，销售人员承诺两个月内保证帮忙拍到沪牌，还送贴膜等，裸车价154800元。当时我们觉得价格和服务都蛮合心意的，就付了定金，然后销售才说还要额外支付1580元‘上牌服务费’。”