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丢失物品，小区物业应否负责

发布时间：2020-10-20 02:04:15

小王住在一个封闭的小区，在小区中有专门停放自行车的地方。每天小王会把自己的电动车锁在自行车停车处。但是，有一天小王下班把自行车锁在了停车处，早上上班的时候却发现电动自行车不见了。小王认为自己的自行车被偷，物业应该承担责任。于是，小王找到物业要求赔偿，物业予以拒绝。小王便拒交物业费，物业就把小王家的水电给停了。小王感到困惑：自己的电动车被偷，物业公司是否应该承担责任？自己可不可以拒交物业费？物业公司能不能对自己停水断电？

物业公司接受业主的委托，对小区进行管理，同时有责任维护小区内的人员、物品的安全。但是这是一种约定的义务。当业主的物品被偷时，物业要不要承担责任，要看物业合同的约定。《物业管理条例》第三十六条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果在物业服务合同中对于物业公司应该配备多少保安人员、夜间值班人员以及值班方式等等问题有具体的约定，物业公司没有遵守约定导致业主人身、财产受到损失的，应该承担法律责任。

在物业公司的服务部分不符合合同的约定，并且拒不改正的情况下，可以要求降低物业费的标准，并且少交物业费。如果物业公司的服务根本达不到合同的约定，根据《合同法》的抗辩权理论，小区业主可以拒交物业费。

水电是业主和电力公司、自来水公司之间的合同关系，物业公司只是代管。如果业主不交水费、电费，自来水公司和电力公司可以采取自助措施，或者提起诉讼。但是物业公司作为代管人，不能因为自己与业主之间的矛盾对业主停水停电。