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网销发力一三线城市考验实体店

发布时间：2019-09-01 07:36:15

近日，山东省济宁市洸河路育才中学附近的一个公交站旁，“上班当当草根，下班当当精英”的当当网灯箱广告，吸引了很多上班族的注意。记者了解到，最近当当网、亚马逊中国、京东商城以及刚刚上线的苏宁易购图书频道，在充分挖掘一线城市市场的同时，都不同程度地加大了在二三线城市的市场拓展。

图书网销平台除加大在二三线城市的宣传力度外，在实际运营过程中也推出了许多配套措施。如亚马逊中国近年来在运费、配送范围、配送时间等方面都做了更加惠于读者的调整；当当网在很多二三线城市实现了次日送达，有的地区当日即送达；京东商城图书频道也从初推出时的仅覆盖北京、上海、广州、成都这几个一线城市，扩展到现今包括江苏昆山、无锡、南通，四川都江堰、彭州、广汉，广东佛山、增城等，并表示还会根据公司整体的全国重点地区发展战略制定出相对应的措施。从隔日达到次日达，再到当日达，变化的或许只是提前一天或者两天收到货，却需要供应链上基础设施建设的大力投入。图书网购平台对二三线城市的重视，由此可见一斑。

网销平台在二三线城市的“挖潜”空间究竟有多大？据当当网市场推广相关负责人介绍，以往，当当的市场比例是北京、广东和其他地区三分天下，去年开始把更多精力放在了二三线城市的市场拓展上，特别是山东省的青岛、淄博、济宁、潍坊，江苏省的南京、南通、扬州，浙江省的绍兴、金华、温州、台州等沿海城市，结果地、县级城市的销售额占当当全年总收入的30%，显现出明显的长尾效应。在用户数和销售额增量方面，二三线城市对销售额的贡献率比许多核心城市都来得大。

图书网销平台的渗透，使二三线城市当地实体书店开始面临全国性的竞争压力。快书包网络书店创始人徐智明在2009年就曾预测，“地方城市读者以本地为主的购书习惯，将被网络书店逐渐改变，二三线城市的读者将逐渐向不同规模的全国性网络书店集中”。当预测正悄然变成现实，二三线城市的本地实体书店是否已经意识到了危机的存在？又有哪些措施能够应对网络书店的来袭？

记者采访青岛、南通等地的新华书店人士了解到，这些书店还大多没有关注到网络书店在当地新掀起的广告宣传攻势。但因为网络书店的威胁由来已久，各家也都有心理准备和应对措施，表示这并不是一场“无准备之仗”。

青岛市新华书店企划部经理崔立群表示，“我们的理念很明确，即坚持做好实体书店的特色服务：一是完善卖场硬件设施和软环境，二是将活动做得更丰富，使读者获得购书以外的附加体验”。南通市新华书店有限责任公司办公室副主任刘旭华介绍，当地读者“先在实体书店看书，然后网上书店买书”的现象近两年已经越来越多，网络书店在当地的影响渐深，而南通新华则以加强团购市场的开发作为应对之举。“今年南通新华预售读书卡的销售可以达到2000万元，锁定了市场和顾客，提前收款回笼，增加了资金流。”湖南省新华书店邵阳市分公司营销部部长杨中德也表示，要用好当地单位的图书室建设的机会。

地方实体书店纷纷提出建议与呼吁，“大书城面对冲击或可以用多元业态来弥补，但对中小城市书店而言，业务模式调整的空间有限”，吁请书业高层重视网络书店愈演愈烈的打折现象，进一步完善和落实行业规范。