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京华时报：微博问诊“聊效”重于“疗效”

发布时间：2019-08-12 15:31:15

　　在当前医患关系隔膜、紧张的语境中，通过同为网友的身份认同和沟通，可以拉近医生和民众间的距离、改善医患关系。

　　近日，一条要求中医师“微博问诊”的消息，。

　　1000个中医师每人建2个微博、由3个徒弟维护、每人每年必须回答100人以上问题。有人激赏这是“中医利用新媒体的一次革命”，也有人直言“又是一个淘政绩、不考虑实际情况的决定”。不论叫好还是唱衰，至少这一举动体现了政府的微博姿态，拉近了中医与普通百姓的距离。

　　近些年出现的医疗网站、医生博客，相信许多人并不陌生。就此而言，微博问诊不过是一个新的网络载体，不值得大惊小怪。只不过140字的发言字数限制，容易给人草率之嫌；而强制开设微博，也涉及到一个权责问题。

　　但无论如何，正如一位网友所言，与其让张悟本、马悦凌那样的“神医”满天飞，倒不如由卫生部门组织中医专家开设微博、传播保健养生知识来得靠谱。从这个角度来看，甘肃的中医“微博问诊”与北京的“官方认证”养生专家，倒有异曲同工之妙。

　　当然，网络内容也往往鱼龙混杂。甘肃卫生部门既然鼓起了改革创新勇气，承担起了组织主导者的责任，就应该考虑这一举措的可持续性，如何保持热情、如何进行考核？，避免个别医生假借“微博问诊”推销医疗器械、药品、保健品甚至非法药品。

　　至于有人担心咨询与看病的界限、乃至医疗责任的问题，尽管在卫生部门眼里并不是问题，却有必要进一步明确。正如甘肃卫生厅长所言，微博问诊“不是微博看病，是健康咨询”，是通过转载和发布健康信息，回答网友在微博上的提问和咨询等方式，承担健康教育和健康咨询，收集、整理、验证和推荐民间单验方，为群众提供就医指导，收集群众对医疗卫生工作的意见建议等任务。

　　在这个意义上，微博问诊的“聊效”重于“疗效”。在当前医患关系隔膜、紧张的语境中，通过同为网友的身份认同和沟通，可以拉近医生和民众间的距离、改善医患关系；在眼下中医遭误读、被边缘的背景下，通过微博宣传中医的深厚底蕴和独特优势，也不失为一条出路。

　　上工治未病。通过健康教育，害病的人少了，花钱就少了。这体现了中医哲学，也应成为政府改革创新、服务人民的重要理念。