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未保价的快递丢失毁损了，如何赔偿？

发布时间：2019-08-07 10:49:15

　　在电商下单的商品、终于将自己喜欢的物品下单了，而在运输过程中，发现快递件丢失了、毁损了，该如何索赔？快递的赔偿应该遵循什么条款？未保价快递件丢失、毁损的，谁有举证责任？就上述问题，小编为您一一介绍。

　　一、未保价快件如何赔偿？

　　保价快件丢失、损毁的，按照保价金额赔付。未保价快件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任，如能举证该物品的实际价值，则按照实际价值进行赔偿。如无法举证，则按照合同约定进行赔偿。

　　二、快递的赔偿应该遵循哪些条款呢？

　　首先，《快递市场管理办法》第二十条规定：“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。”

　　其次，《邮政法》第五十九条明确规定……第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。再次，《邮政法》第四十五条第二款规定：“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”

　　三、未保价快递件丢失、毁损的，谁有举证责任？

　　未保价快递件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任。根据《民法通则》确定的赔偿的一般原则是：“当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。”《合同法》第三百一十二条规定：“货物毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”因此，保价与否，并非认定赔偿标准的依据。而保价与非保价的差别，仅体现在计算方式和举证责任上。

　　（责任编辑：汤先森）