论民用家具品牌建设

发布时间:2019-08-27 10:00:15



作为传统行业,多年来大多数民用家具业对品牌建设投入的力度不多,仅有少量具备一定规模的企业重视行业品牌(销售渠道或经销商眼中的品牌),重视消费者品牌的更少。
而运用了品牌的企业也因此突显出来:
部分企业以产品款式新、质量好建立了良好的行业品牌,如广东的大富豪、斯帝罗兰、左右,在销售渠道中有较好的号召力,企业因此获得了良好的成长,在区域内处于前列。
部分企业除了款式新、质量好外,在品牌建设和推广上做了相应的投入,建立了良好的行业品牌和消费者品牌,如广东的皇朝、红苹果,企业借品牌的优势进行成功的横向扩张,企业在行业内处于前列。
探索上述成功品牌的建设历程,品牌建设并不是等到企业壮大到一定规模才开始投入,企业在初创和成长阶段已经不自觉地展开了品牌铺垫。
取得良好行业品牌的企业,在创业初期便在款式创新、产品质量等方面投入了全力的关注,经过多年的累积,凭口碑在行业内传递,才逐渐在行业内树立了自己的品牌。
而取得良好消费者品牌的企业,除了在款式创新、产品质量方面投入关注外,在其成长期,还一直致力于形象的打造,或许在初期他们并没有刻意的建立品牌,但他们重视企业、店面和产品的包装设计,以及形象的一致性,并逐步投入户外广告和大众媒体广告,加上规范的运营和售后服务,企业的消费者品牌逐渐凸现出来。
以建设消费者品牌为例,民用家具企业的建立应注意以下问题:
一、市场定位
不同于家电,由于有一定的手工含量,家具是非标准产品,其价值不仅体现在功能和品质(因为家居的基本需求无非是坐、睡和放置物品等),更多地体现在款式,以及企业赋予产品的概念。
特别是当功能和品质差异不大时(消费者对细小的质量差异的感知能力不强),产品的款式和品牌概念定位便起者关键的作用。
家具企业的款式抄袭是众所周知的,当款式相近时,企业的竞争手段只有价格和品牌形象了,而价格的竞争是有下限的。
由于品牌形象定位的先发优势(先入为主),模仿和复制的难度大,是未来家具企业发展的关键。
1、理性定位
如质量优越(工艺、选材等)、价格(超值、高贵、廉价等)、服务(包退换、上门安装、维修等)
2、感性定位
时尚、亲和(红苹果)、大气(皇朝)、精致、优雅等
二、品牌传播
由于家具的毛利要低于某些快速消费品,大众媒体广告的运用要慎之又慎,当无大众媒体运用计划时,不能在短期内炒作品牌,整合营销传播的运用,尤其显得重要。
企业需要在所有与消费者或潜在消费者的接触点,用同一个声音,且是良好地阐述品牌概念和表现品牌形象的声音,展示给消费者:
1、卖场形象
与品牌定位相符的装饰、灯光、摆场、文字、导购着装和形象、皮/布版等
2、宣传工具
与品牌定位相符的宣传册、单张、说明书、POP、产品包装、户外广告等
3、人员沟通
导购人员、售后服务等
三、品牌支持
1、产品款式
产品的款式、工艺、颜色、组合、用料,需要与品牌的形象定位有一定的关联呼应
2、产品质量
基本要求,达到同行业较高水平
3、售后服务
依据产品定位提供(如底价格定位,则必须减少服务)
4、价格定位
依据竞争情况,和目标消费者心理,定位。
品牌定位和品牌传播时,必须对消费者和竞争情况有充分地把握,并有定量或半定量的投入——销售预测,结合企业的产能和资源能力,制定计划,控制实施。