家电以旧换新市工商局出台监管维权意见

发布时间:2019-10-26 15:26:15


(引自凤凰网

工作,。

意见指出,要规范家电以旧换新活动的经营主体和销售行为;查处销售伪劣产品和商标侵权行为;依法受理和处理消费者对以旧换新家电产品的申诉举报,切实维护消费者的合法权益。各分局要主动联系同级商务部门,了解备案的家电以旧换新销售和回收网点,。

同时,严格检查家电以旧换新经营主体资格,按照国家列入家电以旧换新补贴产品的范围规范经营行为,督促经营者切实履行售后服务义务, 保证家电以旧换新工作有序开展。加大对以“家电以旧换新”名义销售伪劣商品的查处力度;及时查处假借“家电以旧换新”名义销售家电商品和商标侵权的行为,维护消费者、经营者和商标权利人的合法权益。

意见强调,各级工商部门要认真受理、分拨消费者申诉、举报,依法调解消费争议,及时督办、反馈办理结果,做到件件有结果、事事有回音。