短信乱码“淫秽侮辱”？ 收信者状告中国移动被驳
发布时间：2019-08-26 19:54:15
打开手机短信时，一串莫名其妙的乱码显示出来，原本没有任何意义的乱码，在肖敏（化名）看来却有淫秽、辱骂的含义。为此，，要求其赔偿自己精神损失费在内共1.4万元，且进行书面道歉。近日，，对肖敏的诉请不予支持。
肖敏是中国移动的用户，2008年6月5日早上，她拨打了中国移动的服务热线，申请将自己定制的12元“套餐”改为8元“套餐”。申请后不久，她收到了一份中国移动的短信，内容为：“神州行标准卡，月租8元……在上海拨卵卖祖”。
什么是“拨卵卖祖”？肖敏一时摸不着头脑，看似乱码的文字内后似乎有上海话淫秽的含义。为此，她向中国移动人工客服电话进行了投诉，对方答复“信息正常，没有显示淫秽文字”。不料几个小时后，肖敏再次收到相同内容的短信。她再次投诉。不料投诉之后没多久，中国移动方面又有一个短信发来：“尊敬的客户：您如需查询帐前详细话单，请登陆上海移动门户网站……同时，您当慑”。
“您当慑”又是什么意思？肖敏认为，这其中有威胁自己的含义，顿时倍感人格受辱，十分气愤。次日，她即到被告营业厅当面投诉，但无结果，于是一纸诉状将中国移动告上了法庭。
法庭上，肖敏表示，中国移动发送的上述短信中的“在上海拨卵卖祖”与“您当慑”，具有淫秽性、侮辱性、恐吓性，侵犯了她的人格尊严，给她的身心带来了极大伤害，严重干扰了她正常工作和休息。为此，要求中国移动停止侵害，以书面形式赔礼道歉，并要求赔偿其精神损害抚慰金1万元、律师费4000元。
被告中国移动辩称，自己发送的这两条信息内容都是格式化的，而且是自动发送的，人工无法修改的。肖敏收到的信息出现异样，可能是其手机终端或者是无线发射时干扰波造成的乱码。因此不同意她的诉讼请求。
，本案首先需要明确肖敏所指的短信文字内容是否具有淫秽、侮辱、恐吓性质。综观短信内容，同条短信的整条内容前后之间并不连贯，前面是有关话费的内容，后面则突然出现了“在上海拨卵卖祖”与“您当慑”，前后之间的内容毫不相关，后面的文字内容有些突兀；同时也不能形成一个完整、具体而明确的意思，因此，无法判断其中的含义。
因此，肖敏提出的短信内容具有淫秽性、侮辱性、恐吓性、其人格尊严受到被告侵犯之主张，不能被认定，，不支持肖敏的诉讼请求。
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