消费依法维权有哪些途径

发布时间:2019-08-14 00:02:15


  消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然地应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。

  根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:

  (1)双方协商和解;

  (2)消费者协会调解;

  (3)向行政机关申诉;

  (4)仲裁机构仲裁;

  (5)向司法机关提起诉讼。