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中消协“十一黄金周”发出租车需谨慎保护权益的消费提示

发布时间：2021-01-15 08:54:15

　　核心内容：“十一”国庆长假即将来临，很多消费者计划出游、探亲，由于出行时间段集中，公共交通工具往往一票难求，加之灵活舒适度等方面的考虑，很多消费者开始选择租车自驾行。租车涉及人身和财产安全，消费者如何保护好自己的权益，为此中国消费者协会向广大消费者“十一黄金周”发出租车需谨慎保护权益的消费提示。

　　中国消费者协会通过汇总分析受理的租车投诉案件，提醒广大消费者关注如下问题：

　　一、消费者一定要选择正规、合法的租车公司

　　目前市场上汽车租赁公司很多，消费者要提前了解租赁公司可提供的车型、车况，然后比较各家的租赁形式、租金额度及所需的证件、押金等具体情况再做出决定。

　　二、谨慎签订租车合同，了解相关条款

　　消费者在签订合同时，要关注以下几点：

　　1、日限公里数和超出限数后的计费标准，比如，超出里程怎么计算费用、超时怎么计算等。

　　2、突发情况应该怎样处理，第一联系人及联系电话等。

　　3、仔细了解租赁公司的承诺，以充分享受各项应得的权利。

　　4、了解违章及事故处理规定。有个别租车者开着租来的汽车随意违章，以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单，实际情况是，在租车期间的违章经核实后，直接转到租车人身上。

　　三、车辆交接验收必不可少

　　消费者对共同认定车况的过程一定要认真对待：

　　1、要从外观上对车辆进行检查，例如车体有无划痕，车灯是否完整、车锁是否正常等，最好相机拍照留证。